Настройка интерфейсного объекта Менеджер инцидентов

Интерфейсный модуль Менеджер инцидентов предназначен для:

• обработки событий оператором по заранее настроенному сценарию;
• автоматического выполнения макрокоманд, которые запускаются теми или иными действиями оператора;
• формирования отчета о событии и действиях оператора.

Пример отображения интерфейса Менеджера инцидентов:

Пример отображения отчета:

Настройка интерфейсного модуля Менеджер инцидентов выполняется в следующем порядке:

1. Создание объекта Менеджер инцидентов.
2. Настройка расположения Менеджера инцидентов.
3. Выбор событий для отображения и обработки.
4. Настройка основных параметров Менеджера инцидентов.
5. Создание и настройка логики обработки событий и Настройка элементов в логике.
6. Настройка приоритета событий.
7. Настройка группировки событий в Менеджере инцидентов.
8. Настройка прав пользователей в Менеджере инцидентов.