Интерфейсный модуль Менеджер инцидентов предназначен для:

  • обработки событий оператором по заранее настроенному сценарию;
  • автоматического выполнения макрокоманд, которые запускаются теми или иными действиями оператора;
  • формирования отчета о событии и действиях оператора.

Пример отображения интерфейса Менеджера инцидентов:

Пример отображения отчета:

Настройка интерфейсного модуля Менеджер инцидентов выполняется в следующем порядке:

  1. Создание объекта Менеджер инцидентов.
  2. Настройка расположения Менеджера инцидентов.
  3. Настройка основных параметров Менеджера инцидентов.
  4. Настройка группировки событий в Менеджере инцидентов.
  5. Настройка прав пользователей в Менеджере инцидентов.
  • No labels