Page History

Сервер инцидентов предназначен для хранения событий, которые необходимо обрабатывать с помощью Обработчика инцидентов. По умолчанию события Сервера инцидентов хранятся в базе данных Intellect в таблице PROTOCOL_INC_SERVER. Глубина хранения событий задаётся с использованием панели настройки системного объекта Компьютер (см. Настройка хранения (протоколирования) событий).

Обработчик инцидентов предназначен для выбора событий, которые необходимо обрабатывать, и настройки правил этой обработки для Оператора.

...

Настройка Сервера инцидентов и Обработчика инцидентов производится следующим образом:

1. Создать объект объекты Сервер инцидентов и Обработчик инцидентов (см.   Создание Сервера инцидентов, Создание Обработчика инцидентов).
2. Настроить логику обработки событий (см. Создание и настройка логики обработки событий).
3. Настроить приоритеты событий На его базе создать Обработчик инцидентов и задать настройки отображения логик (см. Создание Обработчика инцидентовНастройка приоритета событий).
4. Выбрать события, которые необходимо обрабатывать (см. Выбор событий для отображения и обработки).
5. Настроить приоритеты событий отображение логики (см. Настройка приоритета событийотображения логики).
6. Настроить логику обработки событий (см. Создание и настройка логики обработки событийЕсли для хранения событий необходимо использовать базу данных не по умолчанию, задать настройки подключения к нужной БД (см. Настройка использования внешней базы данных).

...