Документация для версии Интеллект 4.13. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница При подключении Клиентского рабочего места (УРММ) появляются сообщения «Не авторизовано», IDS_STRING_DISCONNECT и т.п. Что делать?  Что делать, если не удается получить видео с аналоговой платы видеоввода? Следующая страница

Интерфейсные окна не отображаются на Сервере или УРММ в следующих случаях:

  1. Соответствующий объект Экран не назначен требуемому компьютеру.

    Полная статья: Распределение экранов по Рабочим местам мониторинга

  2. Соответствующий объект Экран или интерфейсный объект запрещен правами текущего пользователя.

    Полная статья: Ограничение прав администрирования, управления и мониторинга

  3. Закрыты порты для требуемых интерфейсных объектов.

    Полная статья: Список TCP портов, используемых ПК Интеллект

  4. Для отображения выбран не тот объект Экран. Необходимо нажать на кнопку Интерфейсы в Главной панели управления и выбрать нужный Экран.

    Полная статья: Главная панель управления

Также причиной, по которой не отображаются интерфейсные объекты, может быть обновление Windows 10/11. Например, если были установлены обновления KB5020695, KB5019961, KB5020617, то в Windows могут перестать инициализироваться ранее настроенные принтеры. Так как принтеры используются некоторыми интерфейсными объектами, то появляются проблемы с отображением. Для исправления необходимо заново настроить подключение к принтерам в Windows и перезапустить Интеллект.

  • No labels