Page History

...

• обработки событий оператором по заранее настроенному сценарию;
• автоматического выполнения макрокоманд, которые запускаются теми или иными действиями оператора;
• формирования отчета о событии и действиях оператора.

Пример отображения интерфейса Менеджера инцидентов:

Пример отображения отчета:

Image Modified

Настройка интерфейсного модуля Менеджер инцидентов выполняется в следующем порядке:

1. Создание объекта Менеджер инцидентов.
2. Настройка расположения Менеджера инцидентов.Выбор
3. событий для отображения в Менеджере Настройка основных параметров Менеджера инцидентов.
4. Настройка логики обработки группировки событий в Менеджере инцидентов.
5. Настройка элементов.Настройка приоритета событий прав пользователей в Менеджере инцидентов.

...

...