Page History

Начало вызова

Выполнение вызова осуществляется на вкладке Вызов на SIP-панели.

...

Чтобы начать вызов с панели, следует выбрать номер в адресной книге или набрать номер вручную, а затем нажать на одну из следующих кнопок:

•  – – для вызова с видео и звуком.  Если Если на этапе настройки системы были выбраны камера, микрофон и динамик оператора, а SIP-устройство поддерживает соответствующую функцию, то на устройство будут передаваться видео и звук с камеры, а также звук с микрофона оператора.
•  – для вызова только со звуком.

В обоих случаях с SIP-устройства поступает и видео, и звук, но при вызове без видео на устройство не отправляется видеопоток с камеры оператора.

...

Отображение SIP-панели при вызове

При выполнении вызова окно SIP-панели будет отображено поверх всех окон и примет вид:

...

В информационном поле в верхней части окна отображаются номер и продолжительность вызова.

Если включена возможность звонить неизвестным абонентам, то при вызове неизвестного номера он будет отображаться как "Неизвестный номер + #номер":
Image Added 

Если неизвестный номер существует, то вызов успешно совершится, если нет – вызов сбросится. 

Управление вызовом

Кнопки в нижней части панели предназначены для управления вызовом:

 - – Включить/отключить видеокамеру оператора.

- – Включить/отключить микрофон оператора.

- – Включить/отключить динамик оператора.

- – Удержание вызова. Будет открыто окно открыта вкладка Входящие со списком всех входящих вызовов, которые можно принимать/возобновлять с помощью кнопок  (с видео оператора) и (без видео оператора):

Image Modified

Вызовы в списке сортируются по приоритету SIP-операторов и SIP-устройств, задаваемому на этапе настройки системы. Если несколько операторов или устройств имеют одинаковый приоритет, то вызовы от них сортируются по времени поступления. По умолчанию новые вызовы добавляются в начало списка, однако на этапе настройки системы порядок сортировки может быть изменен так, чтобы новые вызовы добавлялись в конец (см. Дополнительные настройки интерфейсного объекта SIP-панель).

Окно со списком вызовов отображается поверх всех окон при звонке вызове и удержании вызова.

Image Added – Image Removed - Отобразить/скрыть панель набора команды в тоновом режиме. На панели представлены команды, добавленные на этапе настройки SIP-устройства (см. Настройка SIP-устройства SIP-сервера ПК Интеллект):

Image Removed

Image Removed - Завершить вызов.

...

Image Added

Завершение вызова

Для завершения вызова необходимо нажать на кнопку Image Added.

...

При отсутствии ответа вызов автоматически завершается через 30 секунд (данный таймаут можно изменить с помощью ключа реестра CallTimeout, см. Справочник ключей реестра).