Page History

Интерфейсный модуль Менеджер инцидентов предназначен для:

• обработки событий оператором

...

• по заранее настроенному сценарию;
• автоматического выполнения макрокоманд, которые запускаются теми или иными действиями оператора;
• формирования отчета о событии и действиях оператора.

Пример отображения интерфейса Менеджера инцидентов:

Image Added

Пример отображения отчета:

Image AddedИнтерфейсный модуль Менеджер инцидентов выполняет следующие функции:

Настройка интерфейсного модуля Менеджер инцидентов выполняется в следующем порядке:

1. Создание объекта Менеджер инцидентов.
2. Настройка расположения Менеджера инцидентов.
3. Настройка основных параметров Менеджера инцидентов.
4. Настройка группировки событий в Менеджере инцидентов.
5. Настройка прав пользователей в Менеджере инцидентов.