Документация для версии Интеллект 4.11.0-4.11.3. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Следующая страница

На странице:

Внешний вид панели настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов представлен на рисунках. Описание параметров настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов приведено в соответствующих таблицах.

Общие настройки объекта и вкладка Основные

№ п/п

Название параметра

Способ задания значения параметра

Описание параметра

Представление

Значение по умолчанию

Диапазон значений

1

Поле Идентификационный номер*

Автоматически

Отображается идентификационный номер объекта Менеджер инцидентов в системе

Цифры, буквы, точки, дефис, тире и нижнее подчеркивание

Неприменимо

Зависит от количества объектов Менеджер инцидентов в системе

2

Поле Название*

Вводится значение в поле

Задается название объекта Менеджер инцидентов в системе

Латинский алфавит, кириллица, цифры и служебные символы

Менеджер инцидентов

Строка, содержащая последовательность любых символов (букв, цифр, служебных символов, за исключением символов > и <) без учета регистра.

Количество символов – от 1 до 60.

3

Флажок Отключить

Устанавливается флажок

Активируется функция отключение объекта Менеджер инцидентов в системе

Булевский тип

Нет

Да – объект Менеджер инцидентов отключен и не используется

Нет – объект Менеджер инцидентов включен и используется

4

Раскрывающийся список Экран

Выбирается значение из списка

Задается родительский объект Экран для данного объекта Менеджер инцидентов

Список названий зарегистрированных в системе объектов Экран

Название родительского объекта Экран

Зависит от количества объектов Экран в системе

Группа Координаты

5


Поле X

Вводится значение в поле


Задается координата левого верхнего угла окна Менеджер инцидентов по горизонтальной оси X

% относительно ширины экрана

50

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

Поле Y

Вводится значение в поле


Задается координата левого верхнего угла окна Менеджер инцидентов по вертикальной оси Y

% относительно высоты экрана

50

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

6

Поле W

Вводится значение в поле

Задается ширина окна Менеджер инцидентов

% относительно ширины экрана

50

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

Поле H

Вводится значение в поле

Задается высота окна Менеджер инцидентов

% относительно высоты экрана

50

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

7

Флажок Разрешить перемещение

Устанавливается флажок

Разрешается перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши

Булевский тип

Нет

Да – разрешить перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши

Нет – запретить перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши

8

Кнопка 5.jpg

Нажимается кнопкаОткрывается окно шаблона для задания положения и размера окна Менеджер инцидентовНеприменимоНеприменимоНеприменимо
9Раскрывающийся список МониторВыбирается значение из спискаОпределяется номер монитора в системе, для которого задаются координатыСписок номеров мониторов в операционной системе1От 1 до 16
Вкладка Основные
10Дерево Серверы инцидентовУстанавливается флажок

Задаются объекты Сервер инцидентов и Обработчик инцидентов, события и логики обработки с которых будут отображаться в интерфейсе. Нужно поставить флажки напротив необходимых

Булевский типНет

Да – использовать данный сервер инцидентов и/или обработчик инцидентов

Нет – не использовать данный сервер инцидентов и/или обработчик инцидентов

11Поле Горячая клавиша "в работу"Вводится значение в полеЗадается горячая клавиша, при нажатии которой оператор переводит событие в обработку. Для установки горячей клавиши необходимо установить курсор мыши в поле, нажать на клавиатуре требуемую клавишу или сочетание клавишКлавиши на клавиатуреНеприменимоВсе возможные клавиши клавиатуры и сочетания клавиш с использованием Ctrl, Shift и Alt
12Раскрывающийся список КартаВыбирается значение из спискаЗадается объект Карта, который будет связан с менеджером инцидентов. По указанию оператора в менеджере инцидентов на карте может быть выделен объект, от которого пришло событиеСписок доступных в системе объектов КартаНеприменимоЗависит от количества созданных в системе объектов Карта
13Раскрывающийся список ВидеоВыбирается значение из спискаЗадается способ отображения живого и архивного видео по событию в менеджере инцидентовСписок доступных способов отображенияActiveX

ActiveX – архив открывается в отдельном окне

Монитор – архив открывается на выбранном мониторе видеонаблюдения

14Поле Максимальное количество онлайнВводится значение в полеЗадается максимальное количество событий, которые могут одновременно отображаться в интерфейсеНатуральный числовой ряд10От 10 до 50000

* Название элемента не отображается в панели настроек данного объекта

Вкладка Группировка

№ п/п

Название параметра

Способ задания значения параметра

Описание параметра

Представление

Значение по умолчанию

Диапазон значений

Группа Тип группировки
1Раскрывающийся список Тип группировкиВыбирается значение из спискаЗадается вариант группировки событий в менеджере инцидентовСписок доступных типов группировкиОтключен
  • Выбор оператором – дает возможность оператору самостоятельно выбирать тип группировки событий в интерфейсе Менеджера инцидентов;
  • отключен – группировка выключена;
  • регион – события группируются по регионам;
  • событие – события группируются по типам событий;
  • объект – события группируются по объектам
2Флажок Брать в разработку всю группуУстанавливается флажок

Задаются две возможности:

  1. Блокировка событий группы для обработки другими операторами в случае, если один оператор взял событие из группы в работу. При этом события группы остаются доступны для обработки только этому оператору;
  2. При эскалации одного события выбранной группы будут эскалироваться все события этой группы

Булевский типНет

Да – события отфильтрованной группы блокируются для других операторов, если один оператор взял событие из группы в работу. При эскалации одного события из группы эскалируется вся группа

Нет – события отфильтрованной группы не блокируются, если оператор взял одно из них в работу. При эскалации одного события вся группа не эскалируется

Группа Группировка в списке

3Раскрывающийся список Группировка в спискеВыбирается значение из спискаЗадается вариант группировки событий в списке событийСписок доступных способов группировкиОтсутствует

Отсутствует – в окне отображения событий будут показаны все события без группировки. Если задана фильтрация, то будут показаны все события выбранного фильтра

По событию –  события будут сгруппированы по типу объекта / ID объекта / типу события / ID логики

4Флажок Показывать лишь первое событие группы. Закрывать остальные без обработкиУстанавливается флажок

Задаются настройки отображения событий внутри группы

Булевский типНет

Да – отображается лишь первое событие из группы, остальные события закрываются без обработки после обработки первого

Нет – отображаются все события группы

Вкладка Права

№ п/п

Название параметра

Способ задания значения параметра

Описание параметра

Представление

Значение по умолчанию

Диапазон значений

Таблица Права пользователей

1

Раскрывающийся список Номер

Выбирается значение из списка

Задается номер пользователя, для которого нужно задать праваНатуральный числовой рядНеприменимо

Зависит от количества зарегистрированных в системе пользователей

2

Раскрывающийся список Имя

Выбирается значение из списка

Задается имя пользователя (как правило, имя или фамилия), для которого нужно задать права. Заполняется автоматически при выборе номера пользователя

Список имен зарегистрированных в системе пользователей

Неприменимо

Зависит от зарегистрированных в системе пользователей

3

Флажок Брать в работу

Устанавливается флажок

Задается право для соответствующего пользователя брать события в обработку

Булевский тип

Нет

Да – пользователь может брать события в обработку

Нет – пользователь не может брать события в обработку

4

Флажок Закрывать

Устанавливается флажок

Задается право для соответствующего пользователя закрыть событие без обработки

Булевский тип

Нет

Да – пользователь может закрыть событие без обработки

Нет – пользователь не может закрыть событие без обработки

5Флажок ПриостанавливатьУстанавливается флажокЗадается право для соответствующего пользователя приостанавливать обработку событияБулевский типНет

Да – пользователь может приостанавливать обработку события

Нет – пользователь не может приостанавливать обработку события

6Флажок Отслеживать обработкуУстанавливается флажокЗадается право для соответствующего пользователя видеть шаги обработки события, сделанные другими пользователямиБулевский типНет

Да – пользователь видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями

Нет – пользователь не видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями

7Флажок Забирать любуюУстанавливается флажокЗадается право для соответствующего пользователя брать в обработку события с любым статусом Булевский типНет

Да – пользователь может брать в обработку события с любым статусом 

Нет – пользователь не может брать в обработку события с любым статусом 

8Флажок ПередаватьУстанавливается флажок

Задается право для соответствующего пользователя эскалировать события (передавать для обработки другим пользователям)

Булевский типНет

Да – пользователь может эскалировать события

Нет – пользователь не может эскалировать события

9Флажок Работать с переданнымиУстанавливается флажокЗадается право для соответствующего пользователя обрабатывать переданные (эскалированные) событияБулевский типНет

Да – пользователь может брать в обработку переданные события

Нет – пользователь не может брать в обработку переданные события

10Флажок Изменять фильтрУстанавливается флажокЗадается право для соответствующего пользователя применять собственные фильтры событий в интерфейсе (см. Фильтр событий в Информации о событиях)Булевский типНет

Да – пользователь может применять фильтры событий

Нет – пользователь не может применять фильтры событий

 

11Флажок Автоснятие исполнителяУстанавливается флажокЕсли флажок поставлен, то при выходе соответствующего пользователя из системы он будет снят со всех событий. При этом будут сохраняться уже сделанные им шаги обработки событий, события в обработке поменяют статус на ПриостановленоБулевский типНет

Да – пользователь при выходе из системы снимается со всех событий, сделанные им шаги обработки событий сохраняются

Нет – пользователь при выходе из системы не снимается со всех событий