Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Предыдущая страница Следующая страница
Внешний вид панели настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов представлен на рисунках. Описание параметров настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов приведено в соответствующих таблицах.
№ п/п | Название параметра | Способ задания значения параметра | Описание параметра | Представление | Значение по умолчанию | Диапазон значений |
1 | Поле Идентификационный номер* | Автоматически | Отображается идентификационный номер объекта Менеджер инцидентов в системе | Цифры, буквы, точки, дефис, тире и нижнее подчеркивание | Неприменимо | Зависит от количества объектов Менеджер инцидентов в системе |
2 | Поле Название* | Вводится значение в поле | Задается название объекта Менеджер инцидентов в системе | Латинский алфавит, кириллица, цифры и служебные символы | Менеджер инцидентов | Строка, содержащая последовательность любых символов (букв, цифр, служебных символов, за исключением символов > и <) без учета регистра. Количество символов – от 1 до 60. |
3 | Флажок Отключить | Устанавливается флажок | Активируется функция отключение объекта Менеджер инцидентов в системе | Булевский тип | Нет | Да – объект Менеджер инцидентов отключен и не используется Нет – объект Менеджер инцидентов включен и используется |
4 | Раскрывающийся список Экран | Выбирается значение из списка | Задается родительский объект Экран для данного объекта Менеджер инцидентов | Список названий зарегистрированных в системе объектов Экран | Название родительского объекта Экран | Зависит от количества объектов Экран в системе |
Группа Координаты | ||||||
5 | Поле X | Вводится значение в поле | Задается координата левого верхнего угла окна Менеджер инцидентов по горизонтальной оси X | % относительно ширины экрана | 50 | От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов |
Поле Y | Вводится значение в поле | Задается координата левого верхнего угла окна Менеджер инцидентов по вертикальной оси Y | % относительно высоты экрана | 50 | От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов | |
6 | Поле W | Вводится значение в поле | Задается ширина окна Менеджер инцидентов | % относительно ширины экрана | 50 | От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов |
Поле H | Вводится значение в поле | Задается высота окна Менеджер инцидентов | % относительно высоты экрана | 50 | От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов | |
7 | Флажок Разрешить перемещение | Устанавливается флажок | Разрешается перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши | Булевский тип | Нет | Да – разрешить перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши Нет – запретить перемещение окна Менеджер инцидентов при помощи мыши |
8 | Кнопка | Нажимается кнопка | Открывается окно шаблона для задания положения и размера окна Менеджер инцидентов | Неприменимо | Неприменимо | Неприменимо |
9 | Раскрывающийся список Монитор | Выбирается значение из списка | Определяется номер монитора в системе, для которого задаются координаты | Список номеров мониторов в операционной системе | 1 | От 1 до 16 |
Вкладка Основные | ||||||
10 | Дерево Серверы инцидентов | Устанавливается флажок | Задаются объекты Сервер инцидентов и Обработчик инцидентов, события и логики обработки с которых будут отображаться в интерфейсе. Нужно поставить флажки напротив необходимых | Булевский тип | Нет | Да – использовать данный сервер инцидентов и/или обработчик инцидентов Нет – не использовать данный сервер инцидентов и/или обработчик инцидентов |
11 | Поле Горячая клавиша "в работу" | Вводится значение в поле | Задается горячая клавиша, при нажатии которой оператор переводит событие в обработку. Для установки горячей клавиши необходимо установить курсор мыши в поле, нажать на клавиатуре требуемую клавишу или сочетание клавиш | Клавиши на клавиатуре | Неприменимо | Все возможные клавиши клавиатуры и сочетания клавиш с использованием Ctrl, Shift и Alt |
12 | Раскрывающийся список Карта | Выбирается значение из списка | Задается объект Карта, который будет связан с менеджером инцидентов. По указанию оператора в менеджере инцидентов на карте может быть выделен объект, от которого пришло событие | Список доступных в системе объектов Карта | Неприменимо | Зависит от количества созданных в системе объектов Карта |
13 | Раскрывающийся список Видео | Выбирается значение из списка | Задается способ отображения живого и архивного видео по событию в менеджере инцидентов | Список доступных способов отображения | ActiveX | ActiveX – архив открывается в отдельном окне Монитор – архив открывается на выбранном мониторе видеонаблюдения |
14 | Поле Максимальное количество онлайн | Вводится значение в поле | Задается максимальное количество событий, которые могут одновременно отображаться в интерфейсе | Натуральный числовой ряд | 10 | От 10 до 50000 |
* Название элемента не отображается в панели настроек данного объекта
№ п/п | Название параметра | Способ задания значения параметра | Описание параметра | Представление | Значение по умолчанию | Диапазон значений |
Группа Тип группировки | ||||||
1 | Раскрывающийся список Тип группировки | Выбирается значение из списка | Задается вариант группировки событий в менеджере инцидентов | Список доступных типов группировки | Отключен |
|
2 | Флажок Брать в разработку всю группу | Устанавливается флажок | Задаются две возможности:
| Булевский тип | Нет | Да – события отфильтрованной группы блокируются для других операторов, если один оператор взял событие из группы в работу. При эскалации одного события из группы эскалируется вся группа Нет – события отфильтрованной группы не блокируются, если оператор взял одно из них в работу. При эскалации одного события вся группа не эскалируется |
Группа Группировка в списке | ||||||
3 | Раскрывающийся список Группировка в списке | Выбирается значение из списка | Задается вариант группировки событий в списке событий | Список доступных способов группировки | Отсутствует | Отсутствует – в окне отображения событий будут показаны все события без группировки. Если задана фильтрация, то будут показаны все события выбранного фильтра По событию – события будут сгруппированы по типу объекта / ID объекта / типу события / ID логики |
4 | Флажок Показывать лишь первое событие группы. Закрывать остальные без обработки | Устанавливается флажок | Задаются настройки отображения событий внутри группы | Булевский тип | Нет | Да – отображается лишь первое событие из группы, остальные события закрываются без обработки после обработки первого Нет – отображаются все события группы |
№ п/п | Название параметра | Способ задания значения параметра | Описание параметра | Представление | Значение по умолчанию | Диапазон значений |
Таблица Права пользователей | ||||||
1 | Раскрывающийся список Номер | Выбирается значение из списка | Задается номер пользователя, для которого нужно задать права | Натуральный числовой ряд | Неприменимо | Зависит от количества зарегистрированных в системе пользователей |
2 | Раскрывающийся список Имя | Выбирается значение из списка | Задается имя пользователя (как правило, имя или фамилия), для которого нужно задать права. Заполняется автоматически при выборе номера пользователя | Список имен зарегистрированных в системе пользователей | Неприменимо | Зависит от зарегистрированных в системе пользователей |
3 | Флажок Брать в работу | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя брать события в обработку | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может брать события в обработку Нет – пользователь не может брать события в обработку |
4 | Флажок Закрывать | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя закрыть событие без обработки | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может закрыть событие без обработки Нет – пользователь не может закрыть событие без обработки |
5 | Флажок Приостанавливать | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя приостанавливать обработку события | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может приостанавливать обработку события Нет – пользователь не может приостанавливать обработку события |
6 | Флажок Отслеживать обработку | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя видеть шаги обработки события, сделанные другими пользователями | Булевский тип | Нет | Да – пользователь видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями Нет – пользователь не видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями |
7 | Флажок Забирать любую | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя брать в обработку события с любым статусом | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может брать в обработку события с любым статусом Нет – пользователь не может брать в обработку события с любым статусом |
8 | Флажок Передавать | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя эскалировать события (передавать для обработки другим пользователям) | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может эскалировать события Нет – пользователь не может эскалировать события |
9 | Флажок Работать с переданными | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя обрабатывать переданные (эскалированные) события | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может брать в обработку переданные события Нет – пользователь не может брать в обработку переданные события |
10 | Флажок Изменять фильтр | Устанавливается флажок | Задается право для соответствующего пользователя применять собственные фильтры событий в интерфейсе (см. Фильтр событий в Информации о событиях) | Булевский тип | Нет | Да – пользователь может применять фильтры событий Нет – пользователь не может применять фильтры событий
|
11 | Флажок Автоснятие исполнителя | Устанавливается флажок | Если флажок поставлен, то при выходе соответствующего пользователя из системы он будет снят со всех событий. При этом будут сохраняться уже сделанные им шаги обработки событий, события в обработке поменяют статус на Приостановлено | Булевский тип | Нет | Да – пользователь при выходе из системы снимается со всех событий, сделанные им шаги обработки событий сохраняются Нет – пользователь при выходе из системы не снимается со всех событий |