На странице:


Проблема с установкой Клиента ПК Интеллект Х

Иногда при установке Клиента ПК Интеллект Х могут возникать проблемы с пакетами, а именно с несовместимостью версий пакетов Mono. По умолчанию установлена версия 6.8, а для работы ПК Интеллект Х требуется версия 6.4. Для решения проблемы необходимо:

  1. Полностью удалить пакеты Mono, выполнив команды:

    sudo apt purge mono* libmono*
    sudo apt autoremove
  2. Установить новые пакеты Mono из репозитория:

    sudo apt-get install mono-complete -t stretch 

После этого можно повторить установку Клиента ПК Интеллект Х (см. Установка Клиента ПК Интеллект X на ОС Linux, Установка Клиента).

Проблема с отображением диалогового окна или выпадающего списка

В некоторых случаях при изменении конфигурации объектов, для которых необходимо задать расположение или выбрать вариант из выпадающего списка, при нажатии на кнопку выбора расположения или списка они не открываются.

Примечание

Фактически открытие происходит под оболочкой интерфейса, поэтому окно или список не видно.

Для решения проблемы необходимо выбрать другую среду рабочего стола и перезапустить Интеллект X. Например, для Debian 11 вместо Gnome использовать Gnome Classic.

Проблема с формированием дампов памяти в AstraLinux SE

В некоторых случаях при некорректном завершении работы модулей ПК Интеллект Х в AstraLinux SE дампы памяти формируются некорректно и не подлежат расшифровке. Для решения проблемы необходимо отключить блокировку сервиса Ptrace в AstraLinux SE с помощью:

  • графического инструмента fly-admin-smc: Панель Управления → Безопасность → Политика безопасности → Настройки безопасности → Параметры ядра.
  • консольного режима, используя команду:

    astra-ptrace-lock disable

Для проверки состояния сервиса Ptrace можно использовать команду:

systemctl is-disabled astra-ptrace-lock

В ответ на команду могут прийти следующие сообщения:

  • enabled – включен;
  • disabled – выключен;
  • Failed to get unit file state – сервис не активирован.

Проблема с подключением к каталогу LDAP в AstraLinux SE при использовании сертификата SSL

При использовании сертификата SSL могут возникать проблемы при попытке подключения к каталогу LDAP. Для успешного подключения к LDAP при использовании сертификата SSL в AstraLinux SE необходимо:

  1. Преобразовать корневой сертификат в формат CRT, выполнив команду:
    • для формата DER:
      sudo openssl x509 -inform der -outform pem -in l<исходный_файл>.der -out <итоговый_файл>.crt
    • для формата CER:
      sudo openssl x509 -inform DER -in <исходный_файл>.cer -out <итоговый_файл>.crt
    • для формата PEM:
      sudo mv <исходный_файл>.pem <итоговый_файл>.crt
  2. Скопировать сертификат в корневой каталог:
    sudo cp <итоговый_файл>.crt /usr/local/share/ca-certificates
  3. Установить корневой сертификат:
    sudo update-ca-certificates

В результате подключение к каталогу LDAP при использовании сертификата SSL в AstraLinux SE будет работать корректно.

Проблема с некорректной нагрузкой процессора при декодировании на Intel GPU в конфигурации детектора

При включении декодирования на Intel GPU в конфигурации детектора процессы AVDetector и Decoder могут вызвать некорректную нагрузку на процессор. Для решения этой проблемы необходимо:

  1. Изменить конфигурацию пакета с помощью команды:

    sudo dpkg-reconfigure intellect-x-core
  2. В диалоге выбора групп установить флажок напротив группы render

Особенности работы детекторов на видеокартах NVIDIA в ОС Linux

По умолчанию в ОС Linux может быть установлен драйвер Nouveau. Использование этого драйвера не гарантирует стабильной работы при использовании видеокарт NVIDIA для декодирования детекторов (см. Настройка детекторов) ПК Интеллект X.

Для решения проблемы необходимо установить актуальный драйвер видеокарты, размещенный на официальном сайте NVIDIA, и выполнить в терминале команду:

nvidia-smi

Если операционная система использует для работы установленный драйвер, будет показана версия драйвера. Иначе, если актуальный драйвер установлен, но операционной системой используется драйвер Nouveau, необходимо добавить его в список исключений и перезагрузить компьютер. Команды добавления драйвера Nouveau в список исключений на примере Ubuntu:

sudo bash -c "echo blacklist nouveau > /etc/modprobe.d/blacklist-nvidia-nouveau.conf"
sudo bash -c "echo options nouveau modeset=0 >> /etc/modprobe.d/blacklist-nvidia-nouveau.conf"

После перезагрузки операционная система будет использовать установленный драйвер NVIDIA.

Особенности работы базы данных при остановке сервиса PostgreSQL

При остановке сервиса PostgreSQL и последующем его запуске база данных EventDatabase не подключится к PostgreSQL до момента ручного перезапуска сервиса.

Для восстановления работы базы данных при ручной остановке сервиса PostgreSQL необходимо вручную перезапустить службу базы данных EventDatabase с помощью команды:

  • через service:

    service intellect-x-db restart
  • через systemctl:

    systemctl restart intellect-x-db.service

Также для восстановления работы базы данных можно перезапустить устройство.

  • No labels