You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Current »

Утилита Support.exe предназначена для сбора информации о конфигурации и состоянии оборудования, ОС Windows и ПК Интеллект. В результате работы утилиты формируется архив, который предназначен для отдела технической поддержки компании ITV. 

В случае некорректной работы или возникновения ошибок в ПК Интеллект необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сервер технической поддержки компании ITV: https://support.axxonsoft.com/
  2. Зарегистрироваться на сервере технической поддержки или войти в уже существующий аккаунт.
  3. Создать запрос в техническую поддержку с описанием проблемы. К запросу приложить архив, сгенерированный утилитой Support.exe.
Информация о работе по созданному запросу будет поступать на e-mail, указанный при регистрации.
  • No labels