Документация для версии Axxon Next 4.5.0 - 4.5.10. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Приложение 3. Учётные записи, добавляемые в OC Windows при установке ПК Axxon Next  Приложение 5. Работа с ПК Axxon Next с помощью охранной клавиатуры CH VM-Desktop USB Следующая страница

На странице:

В независимости от используемого антивируса, во время установки, запуска и работы ПК Axxon Next антивирус может запрашивать разрешения на допуск компонентов программного комплекса в глобальную сеть.

Для корректной работы рекомендуется разрешать допуск этих компонентов.

Рекомендации, касающиеся работы конкретных антивирусов, приведены ниже.

Антивирус ESET NOD32

При использовании антивируса ESET NOD32 настоятельно рекомендуется либо отключить сервис Web Access Protection, либо добавить IP-адреса IP-камер в список исключений для проверки антивирусом.

Также см. Возможные проблемы при запуске.

Антивирус ESET NOD32 Internet Security

При использовании антивируса ESET NOD32 Internet Security, если включена фильтрация протокола SSL/TLS, настоятельно рекомендуется либо добавить файл сертификата в список известных сертификатов, либо добавить приложение AxxonNext.exe в список исключений для проверки антивирусом.

Антивирус ESET Smart Security

При использовании антивируса ESET Smart Security необходимо установить автоматический режим с исключениями для Firewall и добавить удаленные Сервера в исключения посредством создания правил сети (процесс создания правил подробно описан в официальной справочной документации антивируса).

Антивирус AVG

При установке ПК Axxon Next следует разрешить выполнение процессов NetHost.exe и ngpsh.exe.

При использовании антивируса AVG и конфигурации с большим количеством видеокамер настоятельно рекомендуется добавить IP-адреса IP-камер в список исключений, в противном случае процесс avgsa.exe может сильно загружать процессор.
Данную операцию можно выполнить только на платной версии антивируса.

Антивирус DrWeb

При использовании антивируса DrWeb перед установкой ПК Axxon Next необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отключить автоматический запуск брандмауэра DrWeb.

  2. В настройках превентивной защиты выбрать использование пользовательских настроек и указать следующие разрешения:

    1. Разрешить низкоуровневый доступ к диску.

    2. Разрешить системные службы.
    3. Разрешить загрузку драйверов.
    4. Разрешить User drivers.
    5. Разрешить параметры оболочки Winlogon.
  3. В настройках SpiDer Gate добавить процессы apphost.exe и AxxonNext.exe в список исключений проверки входящего трафика. При наличии возможности рекомендуется полностью отключить проверку входящего и исходящего трафика.

Антивирус McAfee SAAS

При использовании антивируса McAfee SAAS необходимо отключить компонент Firewall Protection для корректной работы распределенной конфигурации ПК Axxon Next и удаленного клиента.

Примечание

Данная необходимость не распространяется на конфигурацию с одним Сервером и локальным Клиентом.

  • No labels