Page History

...

Информация о событиях Менеджера инцидентов отображается в списке событий, расположенном в верхней части интерфейса.

События можно группировать, фильтровать, сортировать. В списке отображается статус события, в нём же событие берётся в обработку (см. Обработка событий). В списке можно посмотреть текущие события, а также архивные. Все эти действия описаны ниже.

Просмотр событий

По каждому событию по умолчанию отображается следующая информация:

...

По умолчанию событие попадает в Менеджер инцидентов с пустым статусом. Впоследствии в зависимости от действий оператора (см. Обработка событий) у него могут быть следующие статусы:

...

Пример применения фильтра событий по ID объекта:

Image Modified

Image Modified