Протокол оператора

На странице:

Назначение

Окно протокола оператора предназначено для обработки событий, зарегистрированных объектами охранной системы, и поиска событий в архиве.

Перечень функций

Окно протокола оператора обеспечивает реализацию следующих функций:

Отображение в интерфейсном окне событий, зарегистрированных объектами охранной системы.
Присваивание статуса (типа) зарегистрированному событию.
Добавление комментария к событию.
Запись событий в архив.
Поиск событий в архиве.
Просмотр видеозаписи события.
Эскалация необработанных событий в протокол оператора высшего уровня.

Описание интерфейса

Внешний вид окна протокола оператора представлен на рисунках.

Интерфейс окна протокола оператора. Вкладка Текущие события:

Интерфейс Окна протокола оператора. Вкладка Поиск в архиве событий:

Интерфейс окна протокола оператора. Вкладка Создать отчет:

Интерфейс окна протокола оператора. Вкладка Создать событие

Описание элементов интерфейса окна протокола оператора представлено ниже.

Вкладка Текущие события

В верхней части вкладки Текущие события расположена панель управления событиями. На ней присутствуют следующие элементы управления:

Примечание

Кнопки Вход в архив, Найти на карте, Эскалация, Отложить могут быть неактивны, если их использование не было сконфигурировано на этапе настройки объекта Протокол оператора – см. Руководство Администратора, раздел Настройка параметров обработки событий в Протоколе оператора.

Также часть интерфейса можно скрыть с помощью параметра GuiLayoutMode=1 ключа реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ITV\Intellect\OperatorProtocol (подробнее описано о ключе на странице Интеллект базовый, о работе с реестром см. Работа с системным реестром ОС Windows).

Кнопка перехода к архиву для просмотра и экспорта видеозаписи события .
Кнопка перехода к слою карты, на котором расположен источник события .
Кнопка эскалации события .
Примечание
Если событию присвоен статус Эскалировано, оно будет отображено в интерфейсе протокола оператора высшего уровня. Если кнопка Эскалация не активна, это означает, что текущему Протоколу оператора не назначен интерфейс начальника.
Протоколу оператора можно назначить несколько интерфейсов начальников, при этом эскалация осуществляется только в один из них. Если назначено больше одного интерфейса начальника, то перед нажатием на кнопку Эскалация необходимо выбрать требуемый Протокол оператора высшего уровня из раскрывающегося списка, расположенного под кнопкой Эскалация.
Раскрывающийся список для группировки отображения событий по региону, событию или объекту.
Флажок для включения простого вида отображения событий в нижней части вкладки Текущие события.
Кнопки присвоения событию типа (статуса) . Названия кнопок могут быть изменены на этапе настройки системы. При соответствующей настройке системы кнопки для обработки событий могут быть недоступны, пока не введен комментарий. Также при соответствующей настройке кнопки могут отсутствовать при выделении строки с названием группировки событий.
Кнопка позволяет однократно отложить обработку события на период, заданный при настройке Протокола оператора.
Кнопка для открытия файла справки по обработке выделенного события.
Поле ввода комментария.

Также в поле комментария отображается информация о выполненных действиях из контрольного списка (см. ниже).
При активации флажка тип, назначенный соответствующему событию, будет установлен всем событиям на вкладке Текущие события.
Флажок предназначен для автоматического создания закладки в архиве при обработке события оператором. В качестве названия закладки используется введенный комментарий.
Контрольный список содержит действия, которые необходимо выполнить при обработке события.

В нижней части вкладки Текущие события отображаются события. Вид отображения зависит от выбранных настроек на панели управления. Варианты отображения:

Без Группировки событий и без включенного Простого вида в нижней части располагаются ячейки, каждая из которых соответствует одному событию. Количество ячеек по горизонтали определяется шириной окна Протокол оператора. В ячейке отображаются сведения о событии и кадры с камеры, связанной с объектом, от которого поступило событие (см. также Руководство Администратора, раздел Связь объектов с камерами). Поверх кадра отображается название соответствующей камеры. Если к объекту привязано несколько камер, для листания кадров используются кнопки .

Примечание

Для отображения кадра по событиям от встроенных детекторов камеры не обязательно настраивать связь встроенного детектора с камерой.

Ячейка содержит следующие сведения:

a) имя события в системе;

b) объект, зарегистрировавший событие;

c) наименование объекта Раздел, соответствующего территории, на которой зарегистрировано событие;

d) дата и время регистрации события;

e) время, оставшееся до назначения событию типа Не обработанное событие;

f) сведения об эскалации события или дополнительные параметры.

Примечание

Список дополнительных параметров задается при настройке объекта Протокол оператора (см. документ Руководство Администратора).

2. Без Группировки событий со включенным Простым видом в нижней части отображается упрощенный список событий без кадров с камеры:

Каждая строка соответствует одному событию и содержит следующие сведения:
a) имя события в системе;
b) объект, зарегистрировавший событие;
c) дата и время регистрации события.
3. С включенной Группировкой событий нижняя часть вкладки Текущие события отображает список группировок по выбранному параметру. Строка списка содержит количество событий в группировке и название параметра, по которому сформирована группировка.

Чтобы посмотреть все события из группировки, нужно нажать на кнопку . Если нужно скрыть события группировки, нажать на :

Содержание раскрытой группировки зависит от того, поставлен флажок Простой вид или нет. Без него события будут отображены в виде ячеек. Если поставлен флажок Простой вид, то упрощенным списком.

Вкладка Поиск в архиве событий

Список выбора отдела, к которому принадлежит оператор. Если поле оставить пустым, для выбора будут доступны все операторы.
Список выбора оператора.
Выбор раздела, к которому относится объект:
Включение фильтра по объектам и выбор объектов:
Типы событий, по которым производится поиск:
Кнопка установки начального значения временного периода
Кнопка установки конечного значения временного периода
Кнопка запуска поиска
Кнопка перехода к архиву для просмотра и экспорта видеозаписи события

В нижней части вкладки Поиск в архиве событий расположена таблица протокола, содержащая результат поиска.

Описание таблицы протокола приведено в таблице.

Название столбца	Описание
Тип	Значок типа события
Источник	Объект-источник события
Исх. событие	Исходное событие или информация о том, что событие создано Оператором на вкладке Создать событие
Оператор	Оператор, обработавший событие
Дата/Время	Дата и время, когда было обработано событие
Комментарий	Комментарий оператора
Время события	Дата и время регистрации события
Время реакции оператора (сек)	Период времени в секундах между регистрацией события в системе и обработкой его оператором.

Вкладка Создать отчет

Список объектов, по событиям от которых может быть построен отчет:
Список событий, по которым может быть построен отчет:
Кнопка для ввода даты, после которой события попадают в отчет
Кнопка ввода даты, после которой события не попадают в отчет
Флажок включает отображение события в отчете только один раз. Если данный флажок не установлен, в отчете будет отображаться по одному событию для каждого Протокол оператора.
Флажок включает фильтрацию списка событий справа по объектам, выбранным слева (например, если выбраны только объекты Камера, отображаются только события от камер).
Кнопка вывода отчета на экран .