You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
« Previous
Version 2
Next »
Новое в сборке Интеллект 4.11.3.3828
В данной версии произведен ряд доработок, которые повысили стабильность работы системы.
Новое в ПК Интеллект 4.11.3
- В Менеджер инцидентов добавлено событие SELECT, которое генерируется пр клике оператором по инциденту левой или правой кнопкой мыши. Это событие можно, например, использовать в скриптах INC_MANAGER
- В Сервер инцидентов добавлено событие EVENT, которое генерируется, когда оператор берёт инцидент в обработку, а также на каждом шаге обработки. Аналогично событие можно использовать в скриптах INC_SERVER
- Для Скриптов добавлена возможность фильтровать события по системному объекту Компьютер
В Менеджер инцидентов добавлена команда UPDATE_STATUS для использования в скриптах. Команда меняет статус заданного события.
- Теперь для базы данных о событиях Сервера инцидентов используется срок хранения архива, заданный для базы данных Протокола событий. Например, если в поле Размер архива событий указано 3 дня, то архив будет храниться за последние три дня как для таблицы PROTOCOL, так и для таблицы PROTOCOL_INC_SERVER Настройка протоколирования событий
- В SIP-терминал добавлена возможность работать с SIP-транками.
- Для объекта Компьютер добавлено событие DATABASE_ERROR, которое генерируется при потере связи с SQL Server SLAVE
Поддержка IP-оборудования
В состав релиза вошла версия пакета драйверов IP-устройств Drivers Pack 3.72.2.70. Подробную информацию о том, что такое Drivers Pack, где взять последний пакет драйверов и какое оборудование в нем поддерживается, можно найти на следующей странице: http://www.itv.ru/products/ip/
Обновление с предыдущих версий
Для обновления с версии 4.11.2 и более ранних необходимо запустить программу установки новой версии и выполнить инсталляцию с сохранением конфигурации. Удаление предыдущей версии не требуется.
Документация к продукту
Требования к базовым компьютерам
Обновление программного комплекса Интеллект
Краткое руководство пользователя
Полный набор документации по ПК Интеллект