Утилита Сбор информации о системе предназначена для:

  • сбора информации о конфигурации,
  • сбора информации о состоянии оборудования,
  • сбора информации о работе системы безопасности ОС Linux,
  • сбора дампов с запущенными процессами ПК Интеллект X.

Для запуска утилиты нужно:

  1. Перейти в меню приложений и нажать на ярлык утилиты Support.
  2. В появившемся окне ввести пароль администратора ОС Linux.

Примечание

Запустить утилиту также можно из терминала. Для этого нужно:

  1. Перейти в директорию, где находится утилита:
    cd /opt/ITV/IntellectX/bin/
  2. Ввести команду:
    ./support -h
    Будут выведены подсказки по использованию всех атрибутов и сбора отдельных компонентов.

В результате в директории /home/Documents появится сгенерированный архив support_[date]_[time].tar.gz. Для решения требуемых задач нужно создать запрос по адресу https://support.itv.ru/ с описанием проблемы и вложенным архивом support_[date]_[time].tar.gz.

  • No labels

Предыдущая страница Утилита Проверка цифровой подписи в ОС Linux  Создание системных переменных в ОС Linux Следующая страница