Отчёт по потенциальным нарушениям

Для построения этого отчета выбрать Отчёт по потенциальным нарушениям из списка сводных отчетов Pos (см. Выбор типа сводного POS-отчёта) и отредактировать параметры в открывшейся форме.

1. Из раскрывающегося списка Построить отчет с группировкой выбрать тип группировки данных: по кассирам или по кассам (1).

2. Установив соответствующие флажки, выбрать из списка кассиров или кассы с потенциальными нарушениями для отчета (2). Для выбора всех доступных объектов нажать Все, для отмены выбора − Ни одного, для разворачивания структуры объектов нажать Развернуть все, для сворачивания − Свернуть все. По умолчанию список кассиров или касс отсортирован по названию, для сортировки по номеру выбрать этот вариант из раскрывающегося списка Сортировать по (3).

   Внимание!

   Данное поле является обязательным: отчет не будет построен, если не выбрано ни одно значение. При попытке создать отчет появится предупреждение о необходимости выбрать хотя бы одно значение из списка.

3. Чтобы воспользоваться поиском, начать вводить в поле поиска (4) фамилию кассира или название кассы. Поиск работает с первого символа, результат будет подсвечен другим цветом.

4. Из раскрывающегося списка выбрать нарушение, по которому требуется построить отчёт (5). Если выбрано значение все, в отчёте будут все виды нарушений:
   • Отмена всех товаров в чеке с последующим добавлением позиций в этот же чек − воспользовавшись тем, что покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир производит отмену всех позиций в чеке. После этого он добавляет в этот же чек товары следующего покупателя или самостоятельно закрывает чек на минимальную сумму. Деньги, полученные за покупку от первого покупателя, переходят в категорию неучтенного излишка денежных средств;
   • Несанкционированное уменьшение цены товара − кассир использует ручной ввод цены для уменьшения стоимости товара (при продаже сообщникам);
   • Несанкционированное увеличение цены товара − кассир использует ручной ввод цены для увеличения стоимости товара. Если покупатель ушел, не дождавшись печати чека, кассир возвращает правильную стоимость товара, тем самым получая неучтенный излишек денежных средств;
   • Умышленный пропуск товара − из всей покупки кассир включает в чек только один товар с низкой ценой (например, пакет). Остальные товары для своего сообщника он пропускает через кассу без оплаты;
   • Преднамеренное изменение вида товара − кассир считывает штрих-код не с товара, который лежит на прилавке, а с другого товара или приготовленной этикетки. Если цена добавленной в чек позиции меньше, чем цена приобретаемого товара, кассир сможет продать своему сообщнику дорогой товар по более низкой цене. Товары, подлежащие просмотру в данном типе нарушения, определяются в ходе инвентаризации;
   • Ошибочное двойное сканирование − кассир ошибочно сканирует один и тот же товар дважды. Отмену лишнего товара не делает. Происходит обсчет покупателя;
   • ОТКЛЮЧЕН: Непреднамеренное изменение вида товара (нужен номер Ввод кода товара) − в результате ошибки кассира при ручном вводе кода товара под видом одного товара может быть продан другой;
   • Пропуск товара при сканировании − штрих-код товара не отсканировался, но кассир не обращает внимания и начинает обрабатывать следующий товар. В результате товар отпускается бесплатно;
   • Ошибка при отмене количества товара − кассир ошибается при вводе количества товара (например, водит 56 вместо 5), производит отмену этой операции, но затем забывает ввести верное количество и начинает обрабатывать следующий товар. В результате товар отпускается бесплатно;
   • Перезагрузка кассы кассиром − кассир перезагружает кассу в отсутствии администратора;
   • Невыдача чека покупателю − кассир рассчитался с покупателем, не выдав ему чек. Чек не закрыт, значит, после ухода покупателя кассир может отменять товары, начислять скидки и совершать другие действия, направленные на образование неучтенного излишка денежных средств;
   • Пересчет кассы − кассир в отсутствие администратора пересчитывает деньги. Возможно, с целью дальнейшего изъятия неучтенного излишка денежных средств.
   • Преднамеренное уменьшение кол-ва товаров − покупатель уходит, не дожидаясь чека. Кассир уменьшает количество товара, например, с 2 шт. на 1шт.) и пробивает чек. В дальнейшем производится изъятие излишка денежных средств за 1 шт. товара;
   • Аннулирование чека в отсутствии администратора − ключ администратора свободно перемещается между кассирами;
   • Преднамеренный пропуск товара с использованием кнопки «Информация о товаре» − кассир нажимает кнопку «Информация о товаре».  Пикает товар, называет стоимость. Получает наличные денежные средства. Чек не пробивает, присваивает излишек;
   • Отмена чека и открытие кассы − кассир отменяет чек, затем открывает денежный ящик.
5. Поле Описание (6) содержит описание нарушения и заполняется автоматически при выборе нарушения.
6. Поле Алгоритм (7) содержит описание алгоритма, по которому определяется нарушение, и заполняется автоматически при выборе нарушения. 

7. Из раскрывающегося списка Период (8) выбрать временной период для построения отчёта. Если выбран период Пользовательский, то ввести в поля с и до при помощи инструмента Календарь даты начала и окончания периода отчёта. Календарь вызывается нажатием кнопки  рядом с соответствующими полями.

8. Нажать кнопку Выполнить.

Отобразится сводная таблица событий по потенциальным нарушениям в соответствии с заданными параметрами. В столбце Итого по каждому типу нарушений указано их общее количество. В столбце, названном именем кассира, по каждому типу нарушений будет указано их количество у этого работника.

Для сохранения отчёта в формате Excel нажать кнопку Сохранить. 

Пример отчета в формате Excel:

Существует возможность включить анализ касс в фоновом режиме. Для этого в файле C:\Program Files (x86)\Интеллект\Modules\Wt2\Web.config указать значение ключа PotentialViolationsEnabled =1:

Отчет по потенциальным нарушениям построен.