Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Для получения push-уведомлений необходимо выполнить их настройку (см. ITVCloud-Android. Настройка push-уведомлений).
Если в настройках включен показ картинок в push-уведомлениях, то push-уведомления будут содержать картинки на момент срабатывания события. Так, при соединении через Wi-Fi будут отображаться картинки большого размера, при соединении через мобильный интернет − маленького размера.
Внимание!
Картинки в push-уведомлениях отображаются, только если запущено и активно мобильное приложение ITV Cloud. Если приложение свернуто (неактивно), то картинки отображаться не будут. Это ограничение связано с особенностями ОС Android.
Если нажать на уведомление, то произойдет переход к просмотру архива камеры на момент начала данного тревожного события.
При отключении/подключении Сервера/домена отображается название Сервера/домена в ITV Cloud, произошедшее событие (подключение или разрыв соединения), а также дата-время события.
Для Android версии 8.0 и выше количество полученных push-уведомлений отображается на иконке приложения ITV Cloud.
Чтобы открыть уведомления не заходя в само приложение, необходимо выполнить длительное нажатие на иконку приложения. В результате в группе Уведомления будет отображена информация по последнему непрочитанному уведомлению и их общее количество.
Примечание
Не все рабочие столы Android (лаунчеры) поддерживают просмотр уведомлений по иконке приложения.