Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Для сбора сведений о системе в ОС Linux необходимо выполнить следующую команду:
sudo /opt/ITV/IntellectX/bin/support /home/user
где
Если требуется не удалять временный репозиторий, выполнить команду:
--debug
Если требуется включить дампы с текущих запущенных процессов NGP, выполнить команду:
--dump-processes
Если требуется собирать дампы процессов и логи для определенного узла, выполнить команду:
--node <node-name>
Может использоваться несколько раз для указания нескольких узлов. Если узел не указан, будут собираться дампы и логи для всех доступных узлов.
Если требуется использовать ограниченное число потоков (N) для сбора дампов Серверных процессов, выполнить команду:
--jobs N
Если N = 0, то будут использоваться все доступные потоки для сбора дампов. По умолчанию N = 1.
По умолчанию в отчет сведений о системе включается информация из журнала ОС Linux. Для исключения данной информации из отчета необходимо выполнить команду:
--skip-journalctl
Если требуется, чтобы отчет не включал в себя информацию сервиса самодиагностики (см. Сервис самодиагностики), необходимо выполнить следующую команду:
--skip-prometheus
При возникновении ошибок можно использовать следующую команду для попытки их устранения:
--fix
Если необходимо просмотреть список со всеми встроенными командами, выполнить команду:
--help