Для сбора информации от POS-терминала при помощи специальной утилиты необходимо:

  1. Отключить источник событий (см. Настройка работы с POS-устройствами) и остановить Сервер (см. Завершение работы Сервера).
  2. Если POS-терминал поддерживает передачу данных по сети или через COM-порт, то необходимо скачать на сайте ITV утилиту сбора данных от POS-терминала.
  3. Распаковать архив.
  4. Подключить POS-терминал к компьютеру.
  5. Запустить исполняемый файл утилиты ProtocolLicenser.exe. Будет открыто окно Read protocol from service.
  6. В поле Log file name указать путь, по которому будет сохраняться файл с требуемой информацией. По умолчанию данный файл сохраняется в той же папке, куда распакован архив с утилитой.
  7. Если POS-терминал подключается к компьютеру по COM-порту, задать параметры подключения на вкладке COM.
  8. Если POS-терминал подключается к компьютеру по сети, задать параметры соединения по протоколу TCP или UDP на соответствующих вкладках.
  9. Нажать на кнопку Start для начала сбора логов.
  10. Начать работать на кассе, т.е. пробивать чеки. Выполнить все возможные операции, в том числе отмену, возврат и т.д.
    Процесс сбора логов отображается при помощи индикатора выполнения процесса Status.

    Для прекращения сбора логов следует нажать на кнопку Stop....

После выполнения всех возможных операций на POS-терминале собранный LOG-файл следует передать компании ITV вместе с копиями чеков.

Внимание!

Если лог POS-терминала требует программной обработки, то необходимо предоставить компании ITV описание протокола. Его можно получить у производителя POS-терминала.
  • No labels

Предыдущая страница Перенос конфигурации из ОС Windows в ОС Windows  Консольная утилита для работы с архивами Следующая страница