Документация для версии Интеллект 4.10.4. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Следующая страница


You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Current »

Утилита Support.exe предназначена для сбора информации о конфигурации и состоянии оборудования, ОС Windows и ПК Интеллект. В результате работы утилиты формируется архив, который предназначен для отдела технической поддержки компании ITV. 

В случае некорректной работы или возникновения ошибок в ПК Интеллект необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сервер технической поддержки компании ITV: https://support.axxonsoft.com/
  2. Зарегистрироваться на сервере технической поддержки или войти в уже существующий аккаунт.
  3. Создать запрос в техническую поддержку с описанием проблемы. К запросу приложить архив, сгенерированный утилитой Support.exe.
Информация о работе по созданному запросу будет поступать на e-mail, указанный при регистрации.
  • No labels