Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Модуль Бюро пропусков получает требующиеся для работы объекты напрямую из базы данных SQL Server Сервера ПК Интеллект. Это создает некоторые сложности при работе модуля в распределенных системах, построенных по принципу различных комбинаций Сервера Интеллект, Удаленного рабочего места администратора и Удаленного рабочего места мониторинга (см. Настройка распределенной архитектуры).
В частности, при попытке удаленного запуска модуля Бюро пропусков с компьютера, на котором работает Удаленное рабочее место мониторинга (УРММ), Бюро пропусков не может отобразить объекты, подгружаемые из БД Сервера Интеллект - к примеру, список отделов и пользователей. С целью исключения данной проблемы администратору при настройке распределенной системы рекомендуется выполнить следующие действия:
В строке Выберите или введите имя сервера ввести наименование или IP-адрес SQL-сервера, используемого для управления базой (2).
Note
Обратите внимание, что необходимо обязательно указывать явное имя или IP-адрес машины, на которой установлена БД. Запись вида (local)\SQLEXPRESS будет неправильной.
В блоке настроек Для входа в сервер использовать установить селектор Следующие имя и пароль пользователя, в поле Пользователь ввести sa, в поле Пароль - пароль для пользователя sa.(3)
Note
Обратите внимание, что использование других имен пользователя, кроме sa, не допускается.
Установить флажок Разрешить сохранение пароля (4).
Note
Данный шаг также является обязательным.
Настройка корректной работы модуля Бюро пропусков в распределенной системе завершена.