На странице:

Внешний вид панели настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов представлен на рисунках. Описание параметров настройки интерфейсного объекта Менеджер инцидентов приведено в соответствующих таблицах.

Общие настройки объекта и вкладка Основные

№ п/п

Название параметра

Способ задания значения параметра

Описание параметра

Представление

Значение по умолчанию

Диапазон значений

1

Идентификационный номер

Автоматически

Отображает идентификационный номер интерфейсного объекта Менеджер инцидентов в системе

Цифры, буквы, точки, дефис, тире и нижнее подчеркивание

-

Зависит от количества объектов Менеджер инцидентов в системе

2

Название

Ввод значения в поле

Задает название объекта Менеджер инцидентов в системе

Латинский алфавит, кириллица и служебные символы

Менеджер инцидентов

Строка, содержащая последовательность любых символов (буквы, цифры, служебные символы за исключением символов > и <) без учета регистра.

Количество символов – от 1 до 60.

3

Отключить

Установка флажком

Задает состояние (включен или выключен) объекта Менеджер инцидентов в системе

Булевский тип

Нет

Да – объект Менеджер инцидентов отключен и не используется

Нет – объект Менеджер инцидентов включен и используется

4

Экран

Выбор значения из списка

Задает родительский объект Экран для данного объекта Менеджер инцидентов

Название зарегистрированных в системе объектов Экран

Название родительского объекта Экран

Зависит от количества объектов Экран в системе

5


X

Ввод значения в поле


Задает координату левого верхнего угла интерфейсного окна Менеджер инцидентов по горизонтальной оси X

% относительно ширины экрана

-

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

Y

Ввод значения в поле


Задает координату левого верхнего угла интерфейсного окна Менеджер инцидентов по вертикальной оси Y

% относительно высоты экрана

-

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

6

W

Ввод значения в поле

Задает ширину интерфейсного окна Менеджер инцидентов

% относительно ширины экрана

-

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

H

Ввод значения в поле

Задает высоту интерфейсного окна Менеджер инцидентов

% относительно высоты экрана

-

От 0 до М*100, где М – количество установленных мониторов

7

Разрешить перемещение

Установка флажком

Разрешает ручное перемещение интерфейсного окна Менеджер инцидентов

Булевский тип

Нет

Да – разрешить ручное перемещение окна Менеджер инцидентов

Нет – запретить ручное перемещение окна Менеджер инцидентов

8Кнопка ХНажатие на кнопкуОткрывает окно шаблона для задания положения интерфейсного окна Менеджер инцидентов---
9МониторВыбор значения из спискаОпределяет номер монитора в системе, для которого задаются координатыНомера мониторов в операционной системе1От 1 до 16
Вкладка Основные
10Серверы инцидентовУстановка флажком

Задает Серверы инцидентов и Обработчики инцидентов, события и логики обработки с которых будут отображаться в интерфейсе. Нужно поставить флажки напротив необходимых

Булевский типНет

Да – использовать данный Сервер или Обработчик

Нет – не использовать данный Сервер или Обработчик

11Горячая клавиша "в работу"Ввод значения в полеЗадает горячую клавишу, при нажатии которой оператор переводит событие в обработку. Для установки горячей клавиши необходимо установить курсор мыши в поле нажать на клавиатуре требуемую клавишу или сочетание клавишКлавиши на клавиатуре-Все возможные клавиши клавиатуры и сочетания клавиш с использованием Ctrl, Shift и Alt
12КартаВыбор значения из спискаЗадает объект Карта, который будет связан с Менеджером инцидентов. По указанию оператора в Менеджере инцидентов на карте может быть выделен объект, от которого пришло событиеСписок доступных в системе объектов Карта-Зависит от количества созданных в системе объектов Карта
13ВидеоВыбор значения из спискаЗадает способ отображения живого и архивного видео по событию в Менеджере инцидентовДоступные способы отображенияActiveX

ActiveX – архив открывается в отдельном окне

Монитор – архив открывается на выбранном Мониторе видеонаблюдения

14Максимальное количество онлайнВвод значения в полеЗадает максимальное количество событий, которые могут одновременно отображаться в интерфейсеНатуральный числовой ряд1010-50000

Вкладка Группировка

№

п/п

Название параметраСпособ задания значения параметраОписание параметраПредставлениеЗначение по умолчаниюДиапазон значений
1Тип группировкиВыбор значения из спискаЗадаёт вариант группировки событий в Менеджере инцидентовДоступные способы группировкиВыбор оператором

Выбор оператором – даёт возможность оператору самостоятельно выбирать тип группировки событий в интерфейсе Менеджера инцидентов

Отключен – группировка выключена

Регион – события группируются по регионам

Событие – события группируются по типам событий

Объект – события группируются по объектам

2Брать в разработку всю группуУстановка флажком

Задает две возможности:

  1. Блокировка событий группы для обработки другими операторами в случае, если один оператор взял событие из группы в работу. При этом события группы остаются доступны для обработки только этому оператору

  2. При эскалации одного события выбранной группы будут эскалироваться все события этой группы

Булевский типНет

Да – события отфильтрованной группы блокируются для других операторов, если один оператор взял событие из группы в работу. При эскалации одного события из группы эскалируется вся группа

Нет – события отфильтрованной группы не блокируются, если оператор взял одно из них в работу. При эскалации одного события вся группа не эскалируется

3Группировка в спискеВыбор значения из спискаЗадает вариант группировки событий в списке событийДоступные способы группировкиОтсутствует

Отсутствует – в окне отображения событий будут показаны все события без группировки. Если задана фильтрация, то будут показаны все события выбранного фильтра

По событию –  события будут сгруппированы по типу объекта / ID объекта / типу события / ID логики

4Показывать лишь первое событие группы. Закрывать остальные без обработкиУстановка флажком

Задает настройки отображения событий внутри группы

Булевский типНет

Да – отображается лишь первое событие из группы, остальные события закрываются без обработки после обработки первого

Нет – отображаются все события группы

Вкладка Права

№п/п

Название параметра

Способ задания значения параметра

Описание параметра

Представление

Значение по умолчанию

Диапазон значений

1

Номер

Выбор значения из списка

Номер пользователя, для которого нужно задать праваНатуральный числовой ряд-

Зависит от количества зарегистрированных в системе пользователей

2

Имя

Выбор значения из списка

Имя пользователя (как правило, имя или фамилия), для которого нужно задать права. Заполняется автоматически при выборе номера пользователя

Имена зарегистрированных в системе пользователей

-

Зависит от зарегистрированных в системе пользователей

3

Брать в работу

Установка флажком

Задает право для соответствующего пользователя брать события в обработку

Булевский тип

Нет

Да – пользователь может брать события в обработку

Нет – пользователь не может брать события в обработку

4

Закрывать

Установка флажком

Задает право для соответствующего пользователя закрыть событие без обработки

Булевский тип

Нет

Да – пользователь может закрыть событие без обработки

Нет – пользователь не может закрыть событие без обработки

5ПриостанавливатьУстановка флажкомЗадает право для соответствующего пользователя приостанавливать обработку событияБулевский типНет

Да – пользователь может приостанавливать обработку события

Нет – пользователь не может приостанавливать обработку события

6Отслеживать обработкуУстановка флажкомЗадает право для соответствующего пользователя видеть шаги обработки события, сделанные другими пользователямиБулевский типНет

Да – пользователь видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями

Нет – пользователь не видит шаги обработки события, сделанные другими пользователями

7Забирать любуюУстановка флажкомЗадает право для соответствующего пользователя брать в обработку события с любым статусом Булевский типНет

Да – пользователь может брать в обработку события с любым статусом 

Нет – пользователь не может брать в обработку события с любым статусом 

8ПередаватьУстановка флажком

Задает право для соответствующего пользователя эскалировать события (передавать для обработки другим пользователям)

Булевский типНет

Да – пользователь может эскалировать события

Нет – пользователь не может эскалировать события

9Работать с переданнымиУстановка флажкомЗадает право для соответствующего пользователя обрабатывать переданные (эскалированные) событияБулевский типНет

Да – пользователь может брать в обработку переданные события

Нет – пользователь не может брать в обработку переданные события

Предыдущая страница Панель настройки объекта SIP-панель  Вкладка Пользователи Следующая страница