Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
При работе с программным комплексом Axxon Next необходимо учитывать ряд ограничений, которые разработчик накладывает на систему с целью обеспечения ее работоспособности.
№п/п | Ограничение |
---|---|
1 | Для работы ПК Axxon Next необходимо выполнение следующих требований к OpenGL:
Наличие расширений можно проверить программой OpenGL Extension Viewer (скачать). Данная программа также содержит большую базу данных по поддержке OpenGL в видеокартах различных производителей. |
2 | Запуск Клиента ПК Axxon Next невозможен при масштабе текста и других элементов на экране (DPI) более 100%. При разрешении экрана менее чем 1280*960 пикселей корректная работа ПК Axxon Next не гарантируется. |
3 | Версии Сервера и Клиента должны совпадать. При несовпадении версий корректная работа ПК Axxon Next не гарантируется. |
4 | Для корректной работы ПК Axxon Next в операционной системе должна использоваться локализация UTF-8. |
5 | Переход к предыдущей версии Axxon Next не допускается. |
6 | В одной локальной сети не должно быть двух Серверов с одинаковыми именами, даже если они принадлежат разным Axxon-доменам. |
7 | Максимальная частота кадров видеоизображения в Клиенте − 50 fps. |
8 | ПК Axxon Next необходимо устанавливать с правами администратора ОС Windows. |
9 | Для корректной установки ПК Axxon Next директория, содержащая инсталлятор, не должна содержать пробелы в начале своего имени. |
10 | Для корректной и полноценной работы программного комплекса Axxon Next в системе не должно быть ограничений на сетевую активность между всеми Серверами и Клиентами Axxon Next. Если при установке для работы Axxon Next были указаны определенные порты, то доступ по данным портам по протоколам TCP и UDP должен быть открыт. В противном случае в системе должен быть открыт доступ по всем портам. Для корректной работы Клиента на Сервере не должно быть лишних сетевых интерфейсов. Для того, чтобы Сервер работал только с одним сетевым интерфейсом, необходимо в утилите настройки сети задать его шлюз и маску (см. Утилита настройки сети). |
11 | Обязательная синхронизация времени между всеми компьютерами системы (настраивается пользователем). |
12 | Обязательная синхронизация между Сервером и IP-устройством необходима, если в системе используется встроенное хранилище устройства (см. Объект Встроенное хранилище). При отсутствии синхронизации возможна некорректная запись событий от устройства в базу данных. |
13 | Перед установкой ПК Axxon Next необходимо убедиться, что на компьютере используется последняя версия драйвера для видеокарты. |
14 | NetBIOS имя компьютера:
|
15 | Для работы детектора лиц требуется процессор с поддержкой инструкций SSE4.2, FMA3 или AVX2.0. |
16 | Запуск Клиента на удаленном компьютере через стандартную утилиту ОС Windows Подключение к удаленному рабочему столу невозможен. |
17 | Если компьютер подключен к домену Active Directory, то для доступа к дискам необходимо выполнить одно из двух условий:
|
18 | Режим гибернации и спящий режим не поддерживаются. Перед переводом компьютера в эти режимы необходимо выполнить остановку Сервера (см. Завершение работы Сервера). |