В ситуации, когда активности на кассе нет, но связь с POS-Интеллект установлена, необходимо периодически отсылать контрольный пакет, подтверждающий наличие связи по TCP/IP. Рекомендуемый интервал - 30 секунд. Контрольный пакет отсылается с параметром FunctionNumber = 77777.
На стороне сервера POS задано время в секундах, в течение которого ожидается считывание данных. Если в течение данного времени не приходит ни один XML пакет, то система считает, что связь с ПО потеряна. В таком случае соединение закрывается и устанавливается вновь.