Page History

Выбор оператором – даёт Оператор – даёт возможность оператору самостоятельно выбирать тип фильтрации группировки событий в интерфейсе Менеджера инцидентов.

По умолчанию – фильтрация Отключен – группировка выключена.

По региону Регион – события фильтруются группируются по регионам.

По событию – события фильтруются Событие – события группируются по типам событий.По объекту

 – события фильтруются Объект – события группируются по объектам.

Задает

две возможности:

1. Блокировка событий группы для обработки другими операторами в случае, если один оператор взял событие из группы в работу. При этом события группы остаются доступны для обработки только этому оператору.

2. При эскалации одного события выбранной группы будут эскалироваться все события этой группы.

Да – события отфильтрованной группы блокируются для других операторов, если один оператор взял событие из группы в работу. При эскалации одного события из группы эскалируется вся группа

Нет – события отфильтрованной группы не блокируются, если оператор взял одно из них в работу. При эскалации одного события вся группа не эскалируется

Да – закрытие отфильтрованной группы событий включено

Нет – закрытие отфильтрованной группы событий выключено

Отсутствует – в окне отображения событий будут показаны все события без группировки. Если задана фильтрация, то будут показаны все события выбранного фильтра

По событию –  события будут сгруппированы по типу объекта / ID объекта / типу события / ID логики

Задает настройки отображения событий внутри группы

Да – отображается лишь первое событие из группы, остальные события закрываются без обработки после обработки первого

Нет – отображаются все события группы