Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
...
Info | ||
---|---|---|
| ||
В том случае, если превышено время ожидания ответа от оператора, установленное в настройках объекта Протокол оператора (см. документ Руководство Администратора), то событие эскалируется, а если Протоколу оператора не назначен интерфейс начальника, то удаляется с вкладки Текущие события с присвоением ему типа Не обработанное событие. При перезагрузке Протокола Оператора или смене пользователя необработанные перезапуске ПК Интеллект необработанные события сохраняются. |
...