Новое в сборке Интеллект 4.11.3.3545
В данной версии произведен ряд доработок, которые повысили стабильность работы системы.
Новое в ПК Интеллект 4.11.3
- Обновлён Менеджер Инцидентов:
- названия элементов в логике обработки событий исправлены на более понятные;
- интерфейсы начальника переименованы в интерфейсы для эскалации;
- внутри окна настройки логики добавлена прокрутка;
- переименованы кнопки вставки изображения при обработке события;
- добавлено ограничение количества колонок при отображении шагов обработки события до 100;
- теперь прогресс обработки события автоматически сохраняется на последнем сделанном шаге логики. Если оператор начнёт обработку события и выйдет из системы, то событие будет доступно любому оператору для завершения обработки;
- доработана эскалация событий:
- В статусе события теперь отображается фамилия оператора, который его эскалировал.
- Событие передаётся в состоянии, в котором было на момент эскалации: если оператор начал обработку, то событие будет на незавершенном этапе обработки
- В состав сборки вошли новые версии AxxonPlayer и AxxonPlayer Portable 2.5.0.
- Добавлена возможность перемещать вручную интерфейсное окно Карты
- В SIP-терминале добавлена возможность зацикливать воспроизведение звуковых файлов при входящих звонках, переадресации и удержании.
- В Коммутаторе живого звука обновлён интерфейс и локализация, а также добавлены новые возможности:
- в настройках можно задать список микрофонов и динамиков;
- микрофоны и динамики можно коммутировать между собой и сохранять настройку как шаблон;
- список устройств можно сортировать по номеру или названию;
- в интерфейсе можно задать звуковые файлы для проигрывания, зациклить по необходимости, а также воспроизвести;
- подключенные к микрофону динамики теперь с индикацией;
- добавлен поиск для устройств и шаблонов.
- Программы MatrixCodeReader, HubSearch и Boards больше не поставляются с ПК Интеллект.
Поддержка IP-оборудования
В состав релиза вошла версия пакета драйверов IP-устройств Drivers Pack 3.70. Подробную информацию о том, что такое Drivers Pack, где взять последний пакет драйверов и какое оборудование в нем поддерживается, можно найти на следующей странице: http://www.itv.ru/products/ip/
Обновление с предыдущих версий
Для обновления с версии 4.11.2 и более ранних необходимо запустить программу установки новой версии и выполнить инсталляцию с сохранением конфигурации. Удаление предыдущей версии не требуется.
Документация к продукту
Требования к базовым компьютерам
Обновление программного комплекса Интеллект
Краткое руководство пользователя
Полный набор документации по ПК Интеллект