Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Предыдущая страница Следующая страница
Для сбора информации при помощи утилиты Support.exe необходимо выполнить следующие действия:
В результате будет запущен процесс сбора информации. По завершении будет выведено сообщение Завершено! в столбце Шаг (5), в поле информационных сообщений отобразится ссылка – путь к папке, где хранится сгенерированный файл support_[date]_[time].7z (6).
Перейти по ссылке Открыть каталог с файлом support_[date]_[time].7z для просмотра архива support_[date]_[time].7z.
Архив сохраняется в папке C:\Users\%текущее имя пользователя%\Документы\Support.