Документация для версии Интеллект 5.0. Документация на другие версии также доступна.

Предыдущая страница Настройка интерфейсного объекта Менеджер инцидентов  Настройка расположения Менеджера инцидентов Следующая страница

Для создания объекта Менеджер инцидентов необходимо:

  1. В диалоговом окне Настройка системы выбрать вкладку Интерфейсы (1).
  2. В контекстном меню объекта Экран, на базе которого предполагается создать объект, выбрать в подменю Создать объект пункт Менеджер инцидентов (2).
  3. Ввести номер и название создаваемого объекта.
  4. Нажать кнопку Применить.

В результате выполнения операции отобразится панель настройки объекта Менеджер инцидентов.

Примечание

Для каждого объекта Менеджер инцидентов также автоматически создается отдельный лог-файл в папке Modules64, расположенной по пути C:\Program Files (x86)\Интеллект.

Файл конфигурации менеджера инцидентов в формате JSON автоматически сохраняется по пути С:\Users\%текущее имя пользователя%\AppData\Local\Temp\IncManager, а также в папке утилиты Support.exe C:\Users\%текущее имя пользователя%\Документы\Support\ (подробнее см. Сбор сведений о конфигурации Серверов и удаленных рабочих мест с помощью утилиты Support.exe).


  • No labels