При запуске появляется «Ошибка подключения к БД». Что делать?

Если при запуске ПК Интеллект отображается ошибка подключения к БД, необходимо проверить следующее:

1. Запустить утилиту Обновления базы данных idb.exe (из меню Пуск - Интеллект или из папки <Директория установки ПК Интеллект>\Tools64). Выполнить обновление базы данных.

   Полная статья: Утилита конвертирования, выбора шаблона и создания резервных копий баз данных idb.exe

2. Если обновление БД выполняется с ошибками, запустить утилиту SQL Server Management Studio (из меню Пуск - Microsoft SQL Server 2019) и проверить подключение к БД с теми же параметрами, что указаны в строке подключения в утилите idb.exe.

   Если подключение не устанавливается, следует проверить правильность учетных данных, используемых для подключения. Если выполняется аутентификация с использованием учетных сведений Windows, необходимо проверить, что у пользователя есть права на доступ к SQL-серверу. Для этого необходимо войти на SQL-сервер из-под учетной записи встроенного администратора.

   Также следует проверить, что запущена служба SQL-сервер. Это можно сделать в утилите SQL Server Configuration Manager (Пуск - Microsoft SQL Server 2019 - Configuration Tools) в разделе SQL Server Services.

3. Если подключение к SQL-серверу в утилите SQL Server Management Studio устанавливается, значит повреждена база данных конфигурации ПК Интеллект. Необходимо удалить ее, создать заново, и настроить подключение к ней в утилите idb.exe. По возможности после этого следует восстановить базу данных из резервной копии.

   Полные статьи:

   Подключение базы данных программного комплекса Интеллект

   Восстановление БД из резервной копии