Внимание!

Не рекомендуется удалять или модифицировать любые файлы ПК Интеллект Х без предварительной консультации с техническими специалистами компании ITV.

При работе с ПК Интеллект X нужно учитывать ряд требований, которые разработчик накладывает на систему с целью обеспечения ее работоспособности:

ПараметрТребование
Системные требования и графика (OpenGL)

Версия OpenGL 2.0 и выше. Необходимые расширения:

  • ARB_vertex_program
  • GL_EXT_blend_func_separate
  • GL_ARB_framebuffer_object

Наличие расширений можно проверить с помощью программы OpenGL Extension Viewer (скачать с официального сайта). Данная утилита содержит базу данных по поддержке OpenGL видеокартами различных производителей. Если видеокарта не удовлетворяет требованиям, возможна программная эмуляция OpenGL. В этом случае значительно возрастает нагрузка на CPU

Максимальная частота кадров видеоизображения в клиенте — 50 fps.

При работе в безопасном режиме частота кадров снижается

Требования к экрану и DPI

Разрешение экрана: Корректная работа не гарантируется при разрешении менее 1280×960 пикселей

Совместимость версий и обновления
  • Сервер и клиент: Версия клиента и сервера, к которому осуществляется подключение, должны совпадать. Не рекомендуется выполнять подключение при несовпадении версий продуктов. Также должны совпадать версии установленных пакетов DetectorPack (см. Установка дополнительных пакетов DetectorPack).
  • Откат версий: Переход к предыдущей версии не допускается.
  • Локализация ОС: Для корректной работы в операционной системе должна использоваться локализация UTF-8
Требования к установке
  • Права администратора: Установка ПК Интеллект X должна выполняться с правами администратора ОС Windows.
  • Путь к инсталлятору: Директория, содержащая инсталлятор, не должна содержать пробелы в начале своего имени.
  • Драйверы: Перед установкой необходимо убедиться, что на компьютере используется последняя версия драйвера видеокарты
Сетевые ограничения и конфигурация
  • Требования к имени сервера:
    • В одной локальной сети запрещено наличие двух серверов с одинаковыми именами, даже если они принадлежат разным доменам. 
    • Запрещенные имена: LOCALHOST, LOCAL, TEST, EXAMPLE, INVALID (доменные имена специального назначения).
    • Только латинские буквы, цифры и символ -.
    • Длина не более 15 символов.
    • Если имя клиента и сервера совпадают, то корректная работа не гарантируется.
  • Сетевые интерфейсы и IP-адреса:
    • Лишние интерфейсы: На сервере не должно быть лишних сетевых интерфейсов. Для корректной работы требуется использовать разные IP-адреса на всех сетевых интерфейсах или использовать маску интерфейсов для задания списка адресов, на которых будет работать сервер (см. Утилита Настройка сети). Для того чтобы сервер работал только с одним сетевым интерфейсом, необходимо в утилите настройки сети задать его шлюз и маску (см. Утилита Настройка сети).
    • IP-адреса: Требуется использовать разные IP-адреса на всех интерфейсах. Наличие одинаковых IP-адресов на серверах приводит к проблемам взаимодействия.
  • Доступ и порты:
    • Сетевая активность: В системе не должно быть ограничений на сетевую активность между всеми серверами и клиентами.
    • Порты: Если при установке (см. Установка) были указаны конкретные порты, доступ по ним (TCP/UDP) должен быть открыт. Иначе должен быть открыт доступ по всем портам
Синхронизация времени

Общая: Обязательна синхронизация времени между всеми компьютерами системы (настраивается пользователем).
С IP-устройствами: Обязательна синхронизация между сервером и IP-устройством, если используется встроенное хранилище устройства (см. Встроенное хранилище). При отсутствии синхронизации возможна некорректная запись событий в базу данных.

Ограничения по работе в ОС
  • Удаленный рабочий стол (RDP): Запуск клиента на удаленном компьютере через стандартную утилиту ОС Windows Подключение к удаленному рабочему столу невозможен.
  • Режимы энергосбережения: Режим гибернации и спящий режим не поддерживаются. Перед переводом компьютера в эти режимы необходимо остановить сервер (см. Остановка сервера).
  • Active Directory (доступ к дискам): Если компьютер подключен к домену AD, для доступа к дискам необходимо выполнить одно из условий:
    • В списках контроля доступа (ACL) дисков присутствуют только локальные и встроенные группы и пользователи.
    • Создать в домене пользователя ITVFileBrowser и добавить его в группу Пользователи (см. Установка, характерно для файловых систем с правами доступа, например NTFS)