You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
« Previous
Version 12
Next »
Логика обработки событий в Менеджере инцидентов представляет собой последовательность действий, которую должен выполнить оператор.
Для их осуществления используется 6 элементов:
- Изображение. Оператор может добавить в отчет кадр с видеокамеры или произвольную картинку.
- Кнопка. Кнопка может быть использована для закрытия интерфейса обработки события и/или для открытия отчета.
- Комбобоксы. Оператор может выбрать из одного или нескольких списков какие-либо значения.
- Комментарий. Оператор может добавлять комментарий при обработке события.
- Радио кнопки. Оператор может выбрать одно из предложенных значений.
- Чекбоксы. Оператор может установить один или несколько флажков.
Количество элементов, которые могут быть использованы в логике, и количество действий, который должен выполнить оператор, не ограничены. После выполнения какого-либо действия в настройках элемента задается следующее действие, которое должен выполнить оператор и, при необходимости, макрокоманда. При этом последовательность действий может определяться выбором оператора на предыдущих шагах.
Для настройки логики необходимо:
- Перейти на панель настроек объект Менеджер инцидентов и выбрать вкладку Логика.
- В списке Логика для выбрать логику, которая была задана для событий какого-либо объекта на этапе настройки фильтра событий (1, см. Выбор событий для отображения в Менеджере инцидентов).
- Добавить в логику необходимое количество элементов (2). Для добавления строки в таблицу следует выделить последнюю строку и нажать на кнопку ↓ на клавиатуре. Для удаления строк из таблицы используется комбинация клавиш Ctrl + Del.
- В столбце Идентификатор элемента ввести имя каждого элемента.
По умолчанию при обработке события можно переходить к обработке других событий, находясь на любом элементе логики. При необходимости в столбце Многозадачность запретить возможность переходить к обработке другого события, если оператор находится на выбранном элементе:
- Выбрать Запретить, чтобы при появлении этого элемента оператор не мог перейти на обработку другого события, пока не перейдёт к элементу со значением Разрешить либо не завершит обработку события.
- Выбрать Разрешить, чтобы при появлении этого элемента оператор мог перейти на обработку другого события.
Оставить поле пустым, чтобы к выбранному элементу применялась настройка многозадачности предыдущего элемента логики.
- Выбрать элемент, который будет отображаться первым у оператора при обработке события. Для этого необходимо:
- Выделить элемент в таблице.
- Нажать кнопку Редактировать (3).
- Установить флажок Стартовый элемент.
- Нажать кнопку ОК.
В таблице элементов в столбце Стартовый появится флажок у выбранного элемента.
- Настроить каждый элемент логики и их связь (см. Настройка элементов).
- Нажать кнопку Применить (4).