Горячие клавиши (или сочетания клавиш) позволяют быстро выполнять часто используемые действия без использования мыши.

Для назначения горячих клавиш (сочетания клавиш) выполнить следующие действия:

1. Перейти на вкладку Горячие клавиши.
   
   

2. Присвоить действию (В работу, Освободить, Приостановить, Эскалировать, Показать видео) клавишу или сочетание клавиш, при нажатии на которые оператор переведет событие в обработку. Для этого в текстовое поле ввести: 

   1. Отдельную букву, служебный символ или цифру.

   2. Комбинацию клавиш, используя Ctrl, Shift или Alt в сочетании с любой буквой, цифрой или служебным символом.

3. Нажать кнопку Применить.

Назначение горячих клавиш завершено.