Чтобы настроить подключение к внешней базе данных в диалоговом режиме, следует:

1. На панели настроек объекта Сервер инцидентов нажать Настроить.
   
2. В результате откроется диалоговое окно Свойства канала передачи данных. В открывшемся окне необходимо перейти на вкладку Поставщик данных.
3. Из списка Поставщики OLE DB выбрать пункт Microsoft OLE DB Provider for SQL Server.
   
4. Перейти на вкладку Все и установить значение True в поле Persist Security Info. Это необходимо для корректного сохранения пароля пользователя:
   
5. Перейти на вкладку Соединение:
   
   1. Из раскрывающегося списка 1. Выберите или введите имя сервера выбрать имя сервера (1). 
      
   2. В пункте 2. Для входа в сервер использовать установить переключатель в положение следующие имя и пароль пользователя: и в соответствующих полях ввести имя пользователя и пароль для доступа к серверу (2).
   3. Установить флажок Разрешить сохранение пароля (3).

   4. Выбрать из раскрывающегося списка 3. Выберите базу данных на сервере ту базу данных, которую необходимо использовать (4).

   5. Нажать кнопку Проверить соединение (5).
   6. В случае успешной установки подключения к MS SQL серверу появится окно с сообщением Проверка соединения выполнена.
      
   7. Нажать кнопку OK в окне сообщения, в результате чего окно автоматически закроется.
6. для применения настроек нажать кнопку OK (6).
7. Нажать .

В результате для Сервера инцидентов будет использоваться выбранная база данных.