В общем случае предполагается, что Агент Контроля и Сервер Контроля не связаны ядрами.

Имеется возможность настроить отправку на Агент Контроля подтверждений по факту принятия тревоги оператором на Сервере Контроля. Данные сообщения Агент Контроля передает в ядро ПК Интеллект. Имеется возможность использовать два типа подтверждения: простое и сложное. Выбор типа подтверждения для каждого типа тревог производится при настройке передачи тревог на Сервер Контроля (см. Настройка групп тревог).

После отправки подтверждения Сервер Контроля ждёт подтверждения от Агента Контроля о том, что сообщение гарантированно передано в ядро Интеллект. Если такое сообщение не получено, то с периодичностью в 5 минут будут посылаться повторные пакеты с подтверждением принятия тревоги.

Функция отправки подтверждений принятия тревог может быть отключена на стороне Сервера Контроля. Для отключения функции отправки подтверждения принятия тревог Сервером Контроля необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на панель настройки объекта Сервер Контроля.
2. Снять флажок Передавать на «Агент Контроля» инф. о принятых тревогах.
   
3. Нажать на кнопку Применить.

Отключение функции отправки подтверждения тревог Сервером Контроля завершено.