Работа с событиями и макрокомандами из Интеллект X

Макрокоманды Интеллект X

Интеллект получает информацию о наличии макрокоманд созданных в нексте и создает такое же количество у себя, но при этом создает их "пустыми" т.е. вне зависимости какая логика была у макрокоманды в нексте в Интеллекте мы настраиваем эту макрокоманда по своему. При активации данной макрокоманды в Нексте, Интеллект запускает соответствующую макрокоманду у себя. При этом непосредственно на прямую мы не можем запускать некстовскую макрокоманду из Интеллекта

События, полученные из Интеллект X

Контроль и обработка событий от Интеллект X в Интеллект возможны с использованием интерфейсных объектов

• Окна тревожных сообщений,
• Протокола событий,
• Протокола оператора,
• Менеджера инцидентов.