Настройка логики обработки событий в Менеджере инцидентов

Логика обработки событий в Менеджере инцидентов представляет собой последовательность действий, которую должен выполнить оператор. 

Для их осуществления используется 6 элементов:

1. Изображение. Оператор может добавить в отчет кадр с видеокамеры или произвольную картинку.
2. Кнопка. Кнопка может быть использована для закрытия интерфейса обработки события и/или для открытия отчета.
3. Поле со списком. Оператор может выбрать из одного или нескольких списков какие-либо значения. 
4. Комментарий. Оператор может добавлять комментарий при обработке события.
5. Переключатель. Оператор может выбрать одно из предложенных значений.
6. Флажок. Оператор может установить один или несколько флажков.

Количество элементов, которые могут быть использованы в логике, и количество действий, который должен выполнить оператор, не ограничено. После выполнения какого-либо действия в настройках элемента задается следующее действие, которое должен выполнить оператор и, при необходимости, макрокоманда. При этом последовательность действий может определяться выбором оператора на предыдущих шагах. 

Для настройки логики необходимо:

1. Перейти на панель настроек объект Менеджер инцидентов и выбрать вкладку Логика.
   
   
2. В списке логик выбрать логику, которая была задана для событий какого-либо объекта на этапе настройки фильтра событий (1, см. Выбор событий для отображения в Менеджере инцидентов).
3. Добавить в логику необходимое количество элементов (2). Для добавления строки в таблицу следует выделить последнюю строку и нажать на кнопку ↓ на клавиатуре. Для удаления строк из таблицы используется комбинация клавиш Ctrl + Del. 
4. В столбце Идентификатор элемента ввести имя каждого элемента.

5. По умолчанию при обработке события можно переходить к обработке других событий, находясь на любом элементе логики. При необходимости в столбце Многозадачность запретить возможность переходить к обработке другого события, если оператор находится на выбранном элементе:

   1. Выбрать Запретить, чтобы при появлении этого элемента оператор не мог перейти на обработку другого события, пока не перейдёт к элементу со значением Разрешить либо не завершит обработку события.
   2. Выбрать Разрешить, чтобы при появлении этого элемента оператор мог перейти на обработку другого события.

   3. Оставить поле пустым, чтобы к выбранному элементу применялась настройка многозадачности предыдущего элемента логики.
      

6. Выбрать элемент, который будет отображаться первым у оператора при обработке события. Для этого необходимо:
   1. Выделить элемент в таблице.
   2. Нажать кнопку Редактировать (3).
      
      
   3. Установить флажок Стартовый элемент.
   4. Нажать кнопку ОК.
      В таблице элементов в столбце Стартовый появится флажок у выбранного элемента.
7. Настроить каждый элемент логики и их связь (см. Настройка элементов).
8. Нажать кнопку Применить (4).