Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Alina Luchkina

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Alena Kniazeva

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Section
Column
width70%
Panel
titleНа странице:

Table of Contents

 

Общие сведения

Для обеспечения стабильной и корректной работы платформы ITV Datacenter необходимо соблюдать следующие ограничения и рекомендации. Они разделены на две категории: ограничения, связанные с архитектурой облачного решения, и настройки для использования SMS/email-уведомлений. Соблюдение данных ограничений и рекомендаций обеспечит надёжную и бесперебойную работу системы ITV Datacenter, а также позволит своевременно получать важную информацию о событиях на объектах.

Ограничения при работе с облачным решением ITV Datacenter

На начальном этапе эксплуатации облачного решения ITV Datacenter действуют следующие правила. Их соблюдение гарантирует целостность системы, правильность лицензирования и возможность дальнейшего сопровождения.

ОграничениеПояснение
Настройка супервизора выполняется только специалистами ITV. Запрещается самостоятельно вносить изменения в конфигурацию супервизораСупервизор — критический компонент, управляющий взаимодействием облачного сервиса с периферийными серверами Интеллект X. Неквалифицированное вмешательство может привести к потере связи с объектами и нарушению работы системы
Запрещается превышать лимит камер, установленный для подразделения. Количество камер в каждом подразделении должно строго соответствовать проектной документации и приобретённым лицензиямПревышение лимита может вызвать сбои в обработке видеопотоков, некорректную работу аналитики и проблемы с лицензированием
Подразделения внутри одного абонента создаются последовательно. Новое подразделение можно создавать только после полного завершения настройки предыдущегоПоследовательное создание необходимо для корректной синхронизации конфигураций между облачным сервисом и серверами Интеллект X. Параллельное создание может привести к конфликтам данных
Запрещается смешивать разнотипные камеры и детекторы в одном подразделении. Если подразделение изначально создавалось для камер с определённым набором детекторов нельзя добавлять в него камеры с другими детекторамиКаждое подразделение должно быть однородным по своему функциональному назначению. Смешение типов детекторов нарушает логику обработки событий и может привести к непредсказуемому поведению системы

Облачное решение ITV Datacenter

Первый этап имеет следующие ограничения:

...

Запрещается удалять root-пользователя из системы

...

Учётная запись root необходима для служебного взаимодействия между облачным сервисом и серверами Интеллект X. Её удаление приведёт к разрыву соединения и невозможности централизованного управления

Рекомендации по настройке

...

SMS и email-

...

уведомлений

Облачное решение ITV Datacenter поддерживает отправку

...

Облачный сервис позволяет отправлять SMS и E-mail сообщения с тревогами по видеокамерам. Перед использованием оповещения необходимо убедиться в следующем:

...

email-сообщений о тревожных событиях с камер. Для гарантированной доставки уведомлений перед их активацией нужно убедиться, что выполнены следующие условия:

Note
titleВнимание!

При несоблюдении указанных условий возможны задержки в доставке сообщений, их потеря или полное прекращение отправки. Рекомендуется протестировать работу уведомлений после настройки.

УсловиеОписание
Частота генерации тревогТревоги по всем камерам должны генерироваться реже одного раза в 10 минут. Слишком частая отправка сообщений может быть расценена почтовыми и SMS-провайдерами как спам, что приведёт к блокировке
Корректная временная зона в детектореВ настройках детектора, инициирующего тревогу, должна быть указана правильная временная зона (например, «Ночное время», если уведомления нужны только ночью). Это позволит избежать нежелательных срабатываний и отправки сообщений в нерабочее время
Параметр макрокоманды Инициировать, если не активенВ макрокоманде, отвечающей за отправку уведомления, должен быть выбран параметр Инициировать, если не активен. Это гарантирует, что сообщение будет отправлено даже в том случае, если детектор временно отключён или находится в неактивном состоянии по расписанию

...