Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку![]()
...
В поле Дата тревоги отображается время загрузки в БД Сервера Контроля тревоги от Агента Контроля. Это не тот момент времени, когда данное тревожное событие произошло на Агенте Контроля. Более подробная информация о передаче данных приведена в разделе Приложение 1. Обобщенная информация о периодах обновления данных.
Поле Тип тревоги содержит название тревожной ситуации, а поле Устройство детализирует её до устройства или события.
...
В столбец Дата обработки будет внесено не текущее системное время компьютера, а текущее время обновления (см. раздел Текущее время обновления), которое хранится в базе данных. Это сделано для того, чтобы у оператора не было возможности «откатить» системное время назад и принять тревогу под другим временем.
...
Если при настройке интерфейсного объекта Мониторинг включена опция Требовать заполнения поля "Комментарий", то тревожная ситуация не будет закрыта до тех пор, пока оператор не прокомментирует тревожную ситуацию и/или свои действия. Автоматически тревога закрывается, если причина тревоги устранена, например, связь пропала и восстановилась.
Поле IP камеры содержит замаскированный звездочками IP-адрес камеры. Включить отображение скрытого IP-адреса камеры можнос помощью параметра HideIpCam=1 ключа реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BitSoft\VHOST\VHostService (подробнее см. справочник ключей реестра Вертикальные решения, про работу с реестром см. Работа с системным реестром ОС Windows).
Если настроено сложное подтверждение принятия тревог, то при принятии тревоги будет выведено дополнительное диалоговое окно. Для подтверждения принятия тревоги нажать на кнопку ОК, для отмены действия нажать Отмена.
...