Перейти в хранилище документации
Обратиться в техническую поддержку
Section | |||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Иногда при установке Клиента ПК Axxon Next могут возникать проблемы с пакетами, а именно с несовместимостью версий пакетов Mono. По умолчанию установлена версия 6.8, а для работы ПК Axxon Next требуется версия 6.4. Для решения проблемы необходимо:
Полностью удалить пакеты Mono, выполнив команды:
Code Block |
---|
sudo apt purge mono* libmono*
sudo apt autoremove |
Установить новые пакеты Mono из репозитория:
Code Block |
---|
sudo apt-get install mono-complete -t stretch |
После этого можно повторить установку Клиента ПК Axxon Next (см. Установка Клиента ПК Axxon Next в ОС Linux).
...
После перезагрузки операционная система будет использовать установленный драйвер Nvidia.
В некоторых случаях при некорректном завершении работы модулей ПК Axxon Next в среде AstraLinux SE дампы памяти формируются некорректно и не подлежат расшифровке. Для решения проблемы необходимо отключить блокировку сервиса Ptrace в среде AstraLinux SE с помощью:
консольного режима, используя команду:
Code Block |
---|
astra-ptrace-lock disable |
Для проверки состояния сервиса Ptrace можно использовать команду:
Code Block |
---|
systemctl is-disabled astra-ptrace-lock |
В ответ на команду могут прийти следующие сообщения:
При включении декодирования на Intel GPU в конфигурации детектора процессы AVDetector и Decoder могут вызвать некорректную нагрузку на процессор. Для решения этой проблемы необходимо:
Изменить конфигурацию пакета с помощью команды:
Code Block |
---|
sudo dpkg-reconfigure axxon-next-core |
При остановке сервиса PostgreSQL и последующем его запуске база данных EventDatabase не подключится к PostgreSQL до момента ручного перезапуска сервиса.
Для восстановления работы базы данных при ручной остановке сервиса PostgreSQL необходимо вручную перезапустить службу базы данных EventDatabase с помощью команды:
через service:
Code Block |
---|
service axxon-next-db restart |
через systemctl:
Code Block |
---|
systemctl restart axxon-next-db.service |
Также для восстановления работы базы данных можно перезапустить устройство.