Page History

Ниже описана последовательность действий, которые необходимо выполнить для Для сбора информации от POS-терминала при помощи специальной утилиты необходимо:

1. Отключить источник событий (см. Настройка работы с POS-устройствами) и остановить Сервер (см. Завершение работы Сервера).
2. Если POS-терминал поддерживает передачу данных по сети или через COM-порт, то необходимо скачать на сайте ITV утилиту сбора данных от POS терминала.
3. Распаковать архив в любую удобную папку.
4. Подключить POS-терминал к компьютеру.
5. Запустить исполняемый файл утилиты ProtocolLicenser.exe. Будет открыто окно Read protocol from service.
   Image Modified
6. В поле Log file name указать путь, по которому будет сохраняться файл с требуемой информацией. По умолчанию данный файл сохраняется в той же папке, куда распакован архив с утилитой.
7. Если POS-терминал подключается к компьютеру по COM-порту, задать параметры подключения на вкладке COM.
8. Если POS-терминал подключается к компьютеру по сети, задать параметры соединения по протоколу TCP или UDP на соответствующих вкладках.
9. Нажать на кнопку Start для начала сбора логов.
10. Начать работать на кассе, т.е. пробивать чеки. Желательно выполнить Выполнить все возможные операции, в том числе отмену, возвраты возврат и т.д.
    Процесс сбора логов отображается при помощи индикатора выполнения процесса Status.
    Image Modified
    Для прекращения сбора логов следует нажать на кнопку Stop.

После выполнения всех возможных операций на POS-терминале собранный LOG-файл следует передать компании ITV , желательно вместе с копиями чеков.

...