Page History

...

Назначение

Менеджер инцидентов предназначен используется для обработки событий и формирования отчетов (см. Контроль и обработка событий с помощью Менеджера инцидентов).

Перечень функций

Менеджер инцидентов предназначен для:

...

Интерфейс Менеджера инцидентов состоит из трёх частей:

1. Интерфейс фильтрации Панель группировки событий (1).
2. Таблица со списком событий (2).
3. Интерфейс обработки события (3). Варианты

...

1. групп:
   1. По
   выбранному объекту
   1. объектам.
   2. По
   типу
   1. типам событий.
   2. По
   региону
   1. регионам.
   Пустой
   1. Пустая — отображаются все события.

1. Таблица со списком событий (2). По каждому событию отображается следующая информация:
   1. Статус.
   2. Тип объекта.
   3. ID объекта.
   4. Имя объекта.
   5. Описание события.
   6. Время возникновения события.
   7. Приоритет.
   8. Время (сек) — количество секунд с момента появления события.
   9. Последний комментарий.
   10. Все комментарии.
2. Интерфейс обработки события (3). Логика обработки событий настраивается исходя из требований настраиваемой системы безопасности (см. Настройка логики обработки событий в Менеджере инцидентов).

Для перехода к отчету в любое время необходимо нажать кнопку Промежуточный отчет (4).

Отчет строится на основании действий оператора по при обработке событий. Как правило, отчет Отчёт будет открыт автоматически после завершения всей цепочки действий, если это задано настройками Менеджера инцидентов.

Для печати отчета необходимо нажать кнопку , для сохранения — и выбрать один из допустимых форматов: XLS, PDF или DOC.