...
- Перейти на панель настроек объект Менеджер инцидентов и выбрать вкладку Логика.
![](/confluence/download/attachments/201655884/1.jpg?version=6&modificationDate=1647594204253&api=v2)
- В списке Логика для выбрать логику, которая была задана для событий какого-либо объекта на этапе настройки фильтра событий (1, см. Выбор событий для отображения в Менеджере инцидентов).
- Добавить в логику необходимое количество элементов (2). Для добавления строки в таблицу следует выделить последнюю строку и нажать на кнопку ↓ на клавиатуре. Для удаления строк из таблицы используется комбинация клавиш Ctrl + Del.
- В столбце Идентификатор элемента ввести имя каждого элемента.
- В столбце Многозадачность по необходимости заблокировать оператору возможность работы с другими событиями:
- Запретить, чтобы при появлении этого элемента оператор не мог перейти на обработку другого события, пока не перейдёт к элементу со значением Разрешить либо не завершит обработку события.
- Разрешить, чтобы при появлении этого элемента оператор мог перейти на обработку другого события.
- Выбрать элемент, который будет отображаться первым у оператора при обработке события. Для этого необходимо:
- Выделить элемент в таблице.
- Нажать кнопку Редактировать (3).
![](/confluence/download/attachments/201655884/2.jpg?version=2&modificationDate=1637924529342&api=v2)
- Установить флажок Стартовый элемент.
- Нажать кнопку ОК.
В таблице элементов в столбце Стартовый появится флажок у выбранного элемента.
- Настроить каждый элемент логики и их связь (см. Настройка элементов).В столбце Многозадачность по необходимости заблокировать оператору возможность работы с другими событиями:
- Запретить, чтобы при появлении этого контрола оператор не мог перейти на обработку другого события, пока не перейдёт к контролу со значением Разрешить либо не завершит обработку события.
Разрешить, чтобы при появлении этого контрола оператор мог перейти на обработку другого события.- Нажать кнопку Применить (4).
{"serverDuration": 76, "requestCorrelationId": "4c1881578f8a7568"}